繼2012年末家具“以舊換新”試點(diǎn)一個(gè)月后，今年7月1日起，北京市家具“以舊換新”再度來襲。消費(fèi)者在11家銷售企業(yè)的33個(gè)門店購(gòu)買新家具并交送同品類、同數(shù)量的舊家具，可享受新家具銷售價(jià)格10%的補(bǔ)貼，單件家具補(bǔ)貼金額最高不超過1000元。床具、柜體、沙發(fā)、桌椅四類家具均可參加。本次活動(dòng)將歷時(shí)半年，給消費(fèi)者充分的時(shí)間選購(gòu)滿意的家具產(chǎn)品。家具“以舊換新”不僅幫助消費(fèi)者解決了處理舊家具的煩惱，而且讓消費(fèi)者購(gòu)買新家具的時(shí)候享受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。另一方面，家具“以舊換新”已經(jīng)從企業(yè)自身的營(yíng)銷活動(dòng)，逐步發(fā)展為推動(dòng)家居行業(yè)向低碳經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，更撬動(dòng)了家具市場(chǎng)。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)
去年11月，市商務(wù)委在居然之家、紅星美凱龍、藍(lán)景麗家、城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)和集美家居試點(diǎn)家具“以舊換新”，為期1個(gè)月。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，5家試點(diǎn)銷售企業(yè)以舊換新銷售金額約1.5億元，拉動(dòng)當(dāng)月全市家具類商品銷售額增長(zhǎng)11.9%。今年，家具“以舊換新”將持續(xù)半年，并且參與的銷售企業(yè)從去年的5家16個(gè)銷售門店，增加至11家33個(gè)銷售門店，增幅超過一倍。今年的家具“以舊換新”可謂是時(shí)間更長(zhǎng)、范圍更廣。7月、8月是傳統(tǒng)家具市場(chǎng)銷售淡季，而家居市場(chǎng)也一直處在房地產(chǎn)調(diào)控所帶來的陰郁氣氛之中，家具“以舊換新”此時(shí)實(shí)施，將給北京的家具市場(chǎng)帶來哪些影響？
銷售額增長(zhǎng)將不止6倍
談到貫穿今年下半年的家具“以舊換新”對(duì)北京家具市場(chǎng)整體銷售的影響，北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)于秀蘇表示，去年“以舊換新”試點(diǎn)一個(gè)月，5家家具銷售企業(yè)銷售額便達(dá)到1.5億元，今年家具“以舊換新”將延續(xù)半年時(shí)間，她認(rèn)為，對(duì)于北京市場(chǎng)家居銷售額的拉動(dòng)將不止是6倍的關(guān)系，預(yù)計(jì)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一數(shù)額。因?yàn)?，去年試點(diǎn)時(shí)的銷售企業(yè)只有5家，而今年可以稱得上是“遍地開花”，參與的銷售企業(yè)擴(kuò)大到11家，北京主流家居商場(chǎng)大多被囊括在內(nèi)。于秀蘇指出，今年下半年，家具“以舊換新”將有可能成為一種消費(fèi)趨勢(shì)。
于秀蘇同時(shí)指出，去年試點(diǎn)只有一個(gè)月的時(shí)間，很多消費(fèi)者還沒來得及考慮清楚，活動(dòng)就已經(jīng)結(jié)束了。今年活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)至半年，也給消費(fèi)者留出更充裕的時(shí)間考慮是否需要淘汰自己的舊家具。因此，她相信今年的家具類商品交易量將遠(yuǎn)超去年。
不會(huì)減弱商家促銷熱情
6月25日，記者在走訪京城某知名家居賣場(chǎng)時(shí)了解到，家具“以舊換新”活動(dòng)自今年年初開始一直進(jìn)行著，顧客拿舊柜子、舊沙發(fā)、舊床、舊桌椅買對(duì)應(yīng)的同類家具可以享受到5%的優(yōu)惠補(bǔ)貼。然而當(dāng)記者向其中一商家提出買新沙發(fā)是否可以把家里的舊沙發(fā)拿來換5%的補(bǔ)貼時(shí)，銷售人員卻表示，與其選補(bǔ)貼，不如選折扣，因?yàn)檎劭酆脱a(bǔ)貼只能二選一，當(dāng)時(shí)該店面正在進(jìn)行部分商品8.5折特惠，而領(lǐng)取補(bǔ)貼相當(dāng)于9.5折。另一品牌家具店的銷售員則告訴記者，可以同時(shí)享受他家的9折促銷和家具補(bǔ)貼，只不過因?yàn)檫@5%的補(bǔ)貼是由賣場(chǎng)和商家各負(fù)擔(dān)2.5%，如果消費(fèi)者參加促銷，商家便不再負(fù)擔(dān)補(bǔ)貼，所以最終消費(fèi)者可以拿到的補(bǔ)貼金額只是由賣場(chǎng)出的2.5%。
上述經(jīng)歷不得不讓人擔(dān)心，“以舊換新”政策實(shí)施后，銷售企業(yè)是否依然要求商戶分擔(dān)補(bǔ)貼？這樣會(huì)不會(huì)導(dǎo)致商戶缺乏促銷積極性，甚至導(dǎo)致下半年家具領(lǐng)域的促銷力度下降？
居然之家經(jīng)營(yíng)管理部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)梅旭航表示，去年政府組織的“以舊換新”試點(diǎn)結(jié)束后，各企業(yè)的“以舊換新”活動(dòng)并沒有結(jié)束，而是成為了一項(xiàng)常態(tài)促銷措施。“雖然政府的5%補(bǔ)貼沒有了，但是企業(yè)依舊為消費(fèi)者提供5%的補(bǔ)貼，但由于是常態(tài)促銷，因此補(bǔ)貼是由企業(yè)和商戶共同承擔(dān)。”梅旭航指出，7月1日以后，賣場(chǎng)將獨(dú)自承擔(dān)這5%補(bǔ)貼，因?yàn)檫@是《實(shí)施辦法》中的規(guī)定。
《實(shí)施辦法》規(guī)定“不得采取任何方式限制消費(fèi)者同時(shí)享受企業(yè)促銷優(yōu)惠和政府以舊換新補(bǔ)貼。”家和家美業(yè)務(wù)總監(jiān)王洪凱認(rèn)為，既然要求銷售企業(yè)負(fù)擔(dān)，就不能將此轉(zhuǎn)嫁到商戶身上。商戶沒有負(fù)擔(dān)，在打折促銷的時(shí)候自然也不會(huì)吝嗇。
城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)總經(jīng)理劉程寬告訴記者，商戶不承擔(dān)任何補(bǔ)貼費(fèi)用，而“以舊換新”活動(dòng)又能帶動(dòng)銷售，所以商戶大多比較積極，幾乎所有商戶都參加活動(dòng)。一些商家也表示，今年下半年該有的優(yōu)惠促銷活動(dòng)會(huì)照舊進(jìn)行，不會(huì)因?yàn)?ldquo;以舊換新”活動(dòng)而有較大變動(dòng)。
盡管如此，依然不排除有銷售企業(yè)對(duì)《實(shí)施辦法》規(guī)定理解不到位。“政府給補(bǔ)貼5%，我們動(dòng)員商戶也拿出一部分來補(bǔ)貼，商戶自己拿出5個(gè)點(diǎn)來，一共10個(gè)點(diǎn)。”強(qiáng)力家具集團(tuán)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)曹洪波這樣解讀“以舊換新”補(bǔ)貼。隨后記者問到是否會(huì)有商戶因此不愿意參加“以舊換新”活動(dòng)時(shí)，曹洪波說：“沒有不愿意的，因?yàn)榇蠹矣X得雖然是讓出5個(gè)點(diǎn)來，但是還會(huì)刺激消費(fèi)呢。”
高 招
去年的“以舊換新”政策提升了5家參與企業(yè)的銷售額，然而今年“以舊換新”的參與企業(yè)擴(kuò)容，在一定程度上加劇了競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多份額？
向消費(fèi)者提供精細(xì)服務(wù)
梅旭航 居然之家經(jīng)營(yíng)管理部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
消費(fèi)者參加“以舊換新”活動(dòng)，除了需要簽訂銷售合同以外，還需要填寫一些憑證。這些憑證一旦丟失，便無法申領(lǐng)補(bǔ)貼。然而，與家電不同，家具的送貨周期較長(zhǎng)，為了防止消費(fèi)者遺失憑證，賣場(chǎng)會(huì)替消費(fèi)者保存一部分暫時(shí)用不著的憑證，前期也會(huì)反復(fù)提醒消費(fèi)者注意保存手中的憑證。
家具明碼實(shí)價(jià)網(wǎng)站可查
尹勃 藍(lán)景麗家總經(jīng)理
在去年11月家具“以舊換新”試點(diǎn)之前，藍(lán)景麗家便已經(jīng)開展了這項(xiàng)活動(dòng)。從去年5月起，藍(lán)景麗家便開始實(shí)施家具“以舊換新”。明碼實(shí)價(jià)是家具“以舊換新”的基礎(chǔ)，在那之前，藍(lán)景麗家便已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“明碼實(shí)價(jià)”，除此之外，消費(fèi)者還能夠在藍(lán)景麗家的官方網(wǎng)站上，查詢到店內(nèi)所售產(chǎn)品的價(jià)格，從而方便消費(fèi)者選購(gòu)。
瞄準(zhǔn)中低收入工薪階層
王洪凱 家和家美業(yè)務(wù)總監(jiān)
與居然之家、紅星美凱龍這些高端家居賣場(chǎng)的定位不同，家和家美的定位更加“平民化”，面向的是收入不高的工薪階層。這些人群到高端賣場(chǎng)選購(gòu)家具時(shí)，即便享受了10%的以舊換新補(bǔ)貼，但核算下來的家具價(jià)格對(duì)他們來說依舊不便宜。而家和家美便恰恰可以填補(bǔ)這部分消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
