昨日，亨利·戴家居外掛著的“全場清貨”橫幅格外顯眼。記者 張路橋攝
圖形王若靜制
亨利·戴家居賣場內(nèi)顧客寥寥無幾
近日，全國家居巨頭紅星美凱龍?jiān)谥貞c的第三家店開始招商；上周，全國知名電商品牌齊家網(wǎng)也將實(shí)體商城落戶在了重慶。然而，同樣是家居賣場，亨利·戴家居卻將于今年8月退出重慶市場。“公司已經(jīng)和員工辦理了解聘手續(xù)。”昨日，20歲的王雙（化名）告訴記者，他剛進(jìn)重慶亨利·戴家居工作沒幾個(gè)月，沒想到公司這么快就要撤出重慶了。
一面是家居大鱷加速擴(kuò)張，一面卻是中小賣場冷清離場，面對(duì)雛形初現(xiàn)的家居行業(yè)寡頭時(shí)代，中小賣場該如何脫困？
現(xiàn)象
家居大鱷不停擴(kuò)張
近日，在紅星美凱龍重慶二郎店的招商發(fā)布會(huì)上，紅星美凱龍家居集團(tuán)副總裁王偉宣布：“未來5年，紅星美凱龍將以重慶主城區(qū)的3~4個(gè)大型家居賣場為主體，輻射重慶90%以上的區(qū)縣，完成對(duì)整個(gè)大重慶區(qū)域市場的戰(zhàn)略布局。”
會(huì)后，王偉曾向記者透露，基于對(duì)城市格局和消費(fèi)特性的正確把握，紅星美凱龍?jiān)谥貞c的第一步是選擇江北，第二步跨到南岸，如今將目光對(duì)準(zhǔn)了二郎。目前，紅星美凱龍?jiān)谥貞c布局的三家大型家居賣場總體量已超過30萬平方米。
與此同時(shí)，渝中區(qū)肖家灣又有一家成規(guī)模的新家居商場落地。雖然這家商場面積只有6000平方米，但其投資主體卻是全國知名的家裝電商巨頭齊家網(wǎng)。該商場是齊家網(wǎng)在西南地區(qū)布局的首家線下商城。齊家網(wǎng)副總裁毛新勇在接受記者采訪時(shí)表示：“重慶將成為我們?cè)谖髂系貐^(qū)的結(jié)算中心，未來兩年還計(jì)劃在重慶布局3~5家線下商城。”
記者還了解到，宜家在中國最大的店面——重慶宜家賣場目前已完成總工程量的60%，本月主體結(jié)構(gòu)將基本完成，預(yù)計(jì)明年上半年開業(yè)。
中小賣場日子難過
昨日，記者來到江北紅旗河溝亨利·戴家居賣場時(shí)，外墻上掛著的“全場5折起”條幅格外顯眼。在2000多平方米的店內(nèi)，不少貨架已空無一物，空曠的大廳里擺放著少量的床、沙發(fā)、毛絨玩具、鏡框等家居用品。偶爾有幾個(gè)顧客走進(jìn)店里，挑走幾件家居用品。
“這幾天因?yàn)榇蛘郏惶熨u的量比平時(shí)3~5天都多。”亨利·戴一位銷售人員對(duì)記者表示，賣場地理位置不錯(cuò)，周圍群體消費(fèi)能力也很強(qiáng)，但每天就是沒有多少顧客上門。“我們也經(jīng)常上街發(fā)宣傳單，但來買東西的人就是很少。”這位銷售人員說。
“2008年9月，我們進(jìn)入重慶市場。今年8月15日，我們決定退出重慶。”亨利·戴家居重慶公司負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示。
記者在采訪中了解到，像亨利·戴這樣面臨困境甚至決定退出重慶市場的中小家居賣場并不少。就在今年上半年，入渝僅兩年的格美家私黃泥塝店關(guān)門，徹底退出了重慶市場；2010年開業(yè)的康德家俱名都，也在今年上半年關(guān)門。
原因
賣場過剩加劇行業(yè)洗牌
亞太傳媒日前發(fā)布的《2013年上半年中國泛家居行業(yè)白皮書》顯示，受經(jīng)濟(jì)下滑、樓市調(diào)控等影響，最近3年來，泛家居建材的賣場面積和經(jīng)銷商數(shù)量成倍增長，但購房者并沒有成倍增長，全國賣場過剩50%。商務(wù)部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，今年上半年，全國規(guī)模以上建材家居賣場累計(jì)銷售額為5196億元，同比下降6.19%。
“目前，重慶的家居賣場絕對(duì)是過剩的。”昨日，中國家具協(xié)會(huì)副理事長、重慶家具協(xié)會(huì)會(huì)長趙可平在接受記者采訪時(shí)表示，不管是外地入駐重慶的家居賣場還是本土賣場，目前都是在圍繞著一級(jí)市場擴(kuò)張，“這樣的局面導(dǎo)致平臺(tái)競爭更加激烈”。
“雖然一些賣場在這幾年的行業(yè)洗牌中逐漸退出市場，但目前重慶家居賣場的總面積仍在200萬平方米左右，從總量來看依然是過剩狀態(tài)。”重慶家具協(xié)會(huì)秘書長李城達(dá)表示。
中國建材流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長秦占學(xué)則告訴記者：“在賣場相對(duì)過剩的情況下，就會(huì)出現(xiàn)一種‘吸金’現(xiàn)象。服務(wù)好、品牌硬的賣場人氣越來越旺，而服務(wù)、品牌都較弱的中小賣場，就面臨著很大的生存壓力。”
中小賣場戰(zhàn)略布局不清晰
在業(yè)內(nèi)人士看來，盡管賣場過剩，但重慶的家居市場活躍度并不低。重慶晟城房地產(chǎn)顧問有限公司統(tǒng)計(jì)的重慶網(wǎng)上房地產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年，重慶主城區(qū)商品房總成交量為130142套，創(chuàng)3年來新高。李城達(dá)認(rèn)為，從目前的情況來看，重慶家居市場的需求依然非常大，這也可以解釋為什么大賣場會(huì)加速擴(kuò)張。“目前，居然之家、紅星美凱龍、鎧恩家居、聚信美等大型賣場占據(jù)了重慶市場的主要份額。從去年的數(shù)據(jù)來看，其銷售占我市家居市場的七成左右。”李城達(dá)說。
“隨著市場不斷擴(kuò)容，如今賣場之間開始比售后服務(wù)、比誠信、比產(chǎn)品質(zhì)量。重慶很多中小賣場做得不好，是因?yàn)樾∑脚_(tái)的體量太小，知名品牌入駐少，中高檔產(chǎn)品進(jìn)不去就形成不了氣候，這給他們帶來了一定的生存壓力。”趙可平表示。
“中小賣場關(guān)的關(guān)、倒的倒，最主要的是他們自身的定位沒有得到市場的認(rèn)可。”李城達(dá)認(rèn)為，比如德意家具城、南亞家具這類賣場，走的就是中低端路線，面對(duì)的客戶群就是工薪族。因?yàn)槎ㄎ环浅?zhǔn)確，所以在激烈的競爭中也做得很好。
新聞縱深
進(jìn)軍三四線市場
生存空間或更大
“中小賣場想要生存，就要學(xué)會(huì)打‘游擊戰(zhàn)’。”中國建材流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長秦占學(xué)表示，中小賣場必須轉(zhuǎn)型升級(jí)，避開和家居大鱷的“貼身肉搏”。中小賣場可以考慮向三四線市場發(fā)展，比如到區(qū)縣建家居建材超市，在一個(gè)區(qū)域內(nèi)搶占先機(jī)。
《2013年上半年中國泛家居行業(yè)白皮書》指出，在對(duì)包括裝飾材料、家具、泛家居、門窗、衛(wèi)浴、定制家居、整體家居、地板、陶瓷等十個(gè)行業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，一二線城市經(jīng)銷商生意下滑，三線城市持平，四線城市正在上升。
對(duì)于目前我市家居賣場的布局，中國家具協(xié)會(huì)副理事長、重慶家具協(xié)會(huì)會(huì)長趙可平認(rèn)為，中小賣場一定要清楚地看到自己的生存空間在哪里，要找準(zhǔn)自己的消費(fèi)群體，讓自己的消費(fèi)群體看到自己獨(dú)特的閃光點(diǎn)。“未來的市場競爭將考驗(yàn)每一個(gè)平臺(tái)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的大型賣場可以做綜合性賣場，但對(duì)中小賣場來說，細(xì)分市場的空間更大。”趙可平說。
進(jìn)行錯(cuò)位競爭
也能與大佬搶生意
“賣場的定位非常重要。”西部建材城總經(jīng)理周靜昨日在接受記者采訪時(shí)表示，賣場從去年開始實(shí)行以紅木為主體的獨(dú)立店經(jīng)營模式，通過紅木家具帶動(dòng)家居產(chǎn)品的高定位，吸引客源。“前兩年家居市場行情不好，去年年初我們這里的獨(dú)立店空置率達(dá)到了60%。但現(xiàn)在，空置率是零。”周靜說。
聚信名家匯負(fù)責(zé)人陳紹友則表示，家居行業(yè)已經(jīng)到了一個(gè)變革時(shí)期，純粹的促銷、價(jià)格戰(zhàn)等已經(jīng)沒有了意義，營銷模式應(yīng)該向服務(wù)、休閑型轉(zhuǎn)變。如聚信名家匯去年推出的空間藝術(shù)中心，將國內(nèi)知名設(shè)計(jì)師和工作室引進(jìn)來，為消費(fèi)者提供個(gè)性化消費(fèi)支撐。此外，賣場還打破了家居賣場下午6點(diǎn)或7點(diǎn)就停止?fàn)I業(yè)的常規(guī)運(yùn)作模式，讓消費(fèi)者在晚飯后也能逛賣場。
針對(duì)定位的問題，重慶家具協(xié)會(huì)秘書長李城達(dá)指出，中小賣場一定要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資源情況、流通平臺(tái)情況等來確定定位和發(fā)展方向，千萬不能盲目出牌，更不能打一槍換一炮，長期轉(zhuǎn)移陣地將不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
