每逢節(jié)日過后,商家往往事后會宣稱他們節(jié)日期間完成的銷售額達到了平時的多少倍。一個三天促銷周期可以創(chuàng)造超出平時10倍以上的銷售業(yè)績,真有如此誘人的“熱銷高潮”嗎?這樣的銷售額鼓吹對廣大選購家具建材的消費者又有哪些影響呢?
知情人透露,凡是賣場與商戶共同讓利的促銷,那些天文數(shù)字般的銷售數(shù)據(jù)就免不了被一些根本沒有進入流通渠道的“假單”注了水。
一些商戶向家居賣場玩“捉迷藏”,用一個個“假單”冒充真實簽單,將全款支付給賣場存一個結款期,從而騙取遠遠高于賣場所收取的管理費的返點。賣場用租金收入補貼消費者,這些錢卻悄悄地流入了商戶的腰包,這讓此起彼伏的促銷活動陷入尷尬境地:不促銷,是死路一條,促銷,又真假難辨。
返點誘惑催生“假單”泛濫
在家居建材市場如此依靠促銷帶動銷售的情況下,各大家居賣場都在使出渾身解數(shù)制定自稱最為優(yōu)惠的促銷方案。就在一輪又一輪的火熱促銷攻勢下,家居賣場捷報頻傳,“日銷售七八百萬、比節(jié)假日賣得還好”、“一個三天促銷周期,家具、陶瓷館賣出5000多萬元,比一般節(jié)假日翻出十幾倍!”這樣的消息比比皆是。
“好賣場、好位置,5折銷售時一般商家自付30%,賣場補貼20%;7折銷售時品牌自付20%,賣場補貼10%;有時候8.5折銷售時,品牌自己承擔10%,賣場補貼5%。”一位陶瓷經銷商向記者透露了商戶與賣場聯(lián)合促銷的利益分配狀況。正因為賣場有數(shù)額不菲的返點補貼,就給一些商家制造“假單”提供了機會,從而將促銷數(shù)據(jù)“注水”。
造假代價低助長“假單”橫行
本是用來指導消費的銷售排名,由于一些商家虛造“假單”變得不再那么可信。但大多數(shù)消費者并不知情,仍然按圖索驥,把信任的鈔票奉獻給個別造假者。“假單”橫行的個中原因,在于造假的代價與獲得的收益相比,實在是太低了。
賣場雖然統(tǒng)一收銀,但收的往往是訂金,余款則由品牌送貨安裝時自己收取。賣場在統(tǒng)計銷售額時,卻是以合同金額計算的。按照常規(guī),訂金要按合同金額的20%收取,但銷售員為了獲得訂單,有時顧客稱沒帶那么多錢,象征性地交個一二百元,也照樣可以簽單。對于轉移訂單的“假單”來說,對品牌沒有什么損失,即使一些賣場收取管理費,在這家店或那家店都得交。“假單”付出的真正代價也就是賣場的管理費,訂金只是賣場代收,扣完管理費是要返還給商戶的,訂單是否真正執(zhí)行,賣場無須過問,而管理費通常是按照合同金額的1%-2%收取,1萬元的訂單不過支付100-200元,如果能通過銷售排名吸引更多人來簽單,這點錢就可以忽略不計了。
個別統(tǒng)一收銀并收取管理費的賣場甚至縱容品牌開“假單”,以收取更多的管理費。有的賣場按照最低銷售額收取管理費,達不到這個額度也會按這個額度收取管理費。與其如此,還不如通過“假單”完成要求的額度,還爭得一個好排名,可謂一舉兩得。另外,一些賣場實行末位淘汰制,一些品牌為了不至于因為銷售額太低而被淘汰掉,就用“假單”來提升業(yè)績,不少品牌跟風,“假單”就變得有些泛濫了。
業(yè)內專家提醒消費者,購買產品時還是要多了解所選品牌的實力和口碑,賣場提供的銷售排名只能做個參考,不能被其左右。否則,上當受騙,豈不冤枉!