在一家大型建材家居專(zhuān)賣(mài)店，一家品牌衣柜店正在搞活動(dòng)，店員記者介紹，現(xiàn)在正是顧客入手訂貨的好時(shí)機(jī)，正值特價(jià)銷(xiāo)售，而且優(yōu)惠力度很大。除了這些，訂購(gòu)這個(gè)品牌的衣柜，還有大禮相送，送電烤爐，五百當(dāng)一千用。“
經(jīng)過(guò)層層打折、優(yōu)惠，這樣的品牌衣柜還會(huì)給裝修人員留出回扣嗎？記者請(qǐng)同事以裝修設(shè)計(jì)師的身份，單獨(dú)和店員進(jìn)行了交流，最終承諾給十個(gè)點(diǎn)的回扣：“提十個(gè)點(diǎn)，衣柜一般都是提十個(gè)點(diǎn)，因?yàn)槲疫@次給他報(bào)價(jià)報(bào)的也是低。”
按照每個(gè)衣柜五千元計(jì)算，十個(gè)點(diǎn)，就是五百塊錢(qián)，那么，店員承諾給裝修人員的回扣能否優(yōu)惠給業(yè)主呢？隨后，記者再一次單獨(dú)來(lái)到了這家衣柜專(zhuān)賣(mài)店。對(duì)于價(jià)格，這位店員表示，先前介紹的就是最低價(jià)，不能再降低了。那么，到了節(jié)假日，是否還會(huì)再有優(yōu)惠活動(dòng)呢？店員表示五一沒(méi)什么特價(jià)。
面對(duì)裝修人員，店員直接給出了十個(gè)點(diǎn)的回扣，但面對(duì)消費(fèi)者，他們信誓旦旦，表示這就是最低價(jià)。記者磨了半天嘴皮子也沒(méi)講下來(lái)半毛錢(qián)，可要是打著裝修人員的旗號(hào)，立馬就給十個(gè)點(diǎn)的好處費(fèi)，這商家為什么寧可把錢(qián)給了裝修人員也不愿意讓利消費(fèi)者呢？裝修人員又是如何從商家這里拿提成的呢？
調(diào)查：裝修人員享受“工程價(jià)”
在一家品牌衣柜店里，店員承諾給裝修人員十個(gè)點(diǎn)的好處費(fèi)，但卻始終不愿意向消費(fèi)者讓利。
隨后，兩位生活幫幫辦分別以裝修設(shè)計(jì)師和業(yè)主的身份，又來(lái)到了另一家鎖具專(zhuān)賣(mài)店，對(duì)于一款門(mén)鎖，店員給出了八折的價(jià)格。
當(dāng)單獨(dú)面對(duì)裝修設(shè)計(jì)師身份的生活幫幫辦時(shí)，店員表示之前的報(bào)價(jià)有水分。店員表示，相同的商品，對(duì)于消費(fèi)者和裝修人員，他們都會(huì)報(bào)出不一樣的價(jià)格。只要是裝修人員帶來(lái)買(mǎi)東西的，商家一般都會(huì)把回扣準(zhǔn)備好，所以相應(yīng)的，給消費(fèi)者的價(jià)格也就要高一些，工程價(jià)能打到六折。
店員告訴記者，給消費(fèi)者的報(bào)價(jià)是在原價(jià)格的基礎(chǔ)上打八折，但給裝修人員的報(bào)價(jià)則是打了六折，這其中兩折的差價(jià)，就是給裝修人員的回扣。業(yè)主去收款處交錢(qián)，而店員乘著這個(gè)機(jī)會(huì)，現(xiàn)金跟生活幫幫辦結(jié)清了回扣款。給顧客二百六，給裝修人員二百一十五，一把鎖是四十五塊錢(qián)的回扣。
行業(yè)潛規(guī)則：裝修材料采購(gòu)有回扣
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些銷(xiāo)售衣柜和鎖具的商家都存在向裝修人員給好處費(fèi)的行為，那么，這是個(gè)別現(xiàn)象還是行業(yè)的一種潛規(guī)則呢？記者繼續(xù)調(diào)查。
記者以裝修設(shè)計(jì)師的身份，和一位同事到一家瓷磚專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)瓷磚，店主告訴記者，只要能成交，就可以把每塊瓷磚二十一塊錢(qián)的差價(jià)，大約是總價(jià)值的四分之一，作為好處費(fèi)給生活幫幫辦。而這并不是個(gè)例，因?yàn)樯顜蛶娃k隨后遇到的另一家瓷磚專(zhuān)賣(mài)店，他們給出的好處費(fèi)更高。”一片留出十幾塊來(lái)，七十塊磚，六十七塊五，減去五十，十七塊五，一千多。“
這位店主告訴生活幫幫辦，在他們店里，成交一單生意，提成一千多塊錢(qián)，并不算多，如果記者想多提點(diǎn)好處費(fèi)，最好能事先跟他做好溝通，這樣，可以拿到更多的回扣。
記者接連走訪了八家瓷磚專(zhuān)賣(mài)店，發(fā)現(xiàn)這種給裝修設(shè)計(jì)師好處費(fèi)的現(xiàn)象普遍存在，標(biāo)準(zhǔn)也從七八塊錢(qián)到二十幾塊錢(qián)不等，
記者走訪發(fā)現(xiàn)，從七八元到二十幾元不等，一些瓷磚商家普遍存在按照塊數(shù)給裝修人員回扣的現(xiàn)象。那么，建材市場(chǎng)上其他的材料店是否也存在這種給裝修人員好處費(fèi)的現(xiàn)象呢？隨后，記者又來(lái)到了一家廚具銷(xiāo)售店，銷(xiāo)售員對(duì)記者說(shuō)：”你裝修設(shè)計(jì)師，這個(gè)我得問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，我們這邊是三個(gè)點(diǎn)。“
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了這家銷(xiāo)售廚具的商鋪，一些銷(xiāo)售洗手面盆、沖水馬桶等商店，對(duì)裝修人員也有回扣，但前提是要給業(yè)主報(bào)一個(gè)較高的價(jià)格。調(diào)查結(jié)束后，記者也把這種情況反映給了濟(jì)南市工商局。
商家為了提高銷(xiāo)量，往往想方設(shè)法的跟商家搞好關(guān)系，對(duì)于這種情況，濟(jì)南中正榮凱法律服務(wù)所的王強(qiáng)律師解讀了一下裝修行業(yè)普遍存在的這種潛規(guī)則。
王強(qiáng)律師說(shuō)：“這種情況，其實(shí)應(yīng)該分兩部分來(lái)看，其一，如果裝修人員不知情，不知道有回扣的情況下，商家為了搞好和裝修人員的關(guān)系，從自己的利潤(rùn)中拿出一點(diǎn)來(lái)，給裝修人員，這種情況沒(méi)有問(wèn)題。但根據(jù)咱這個(gè)節(jié)目來(lái)說(shuō)，或者從這個(gè)家裝行業(yè)來(lái)看，裝修人員其實(shí)都是明知道有好處，才帶著消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)的；而且往往存在裝修人員帶著來(lái)買(mǎi)材料的價(jià)格更貴的情況。那么這種情況來(lái)說(shuō)，就屬于一種串通欺詐。最終損害的是消費(fèi)者的權(quán)益。”
