二是水、電、管線等隱蔽工程通過驗(yàn)收時(shí)
三是完成瓷磚鑲貼、門窗安裝、瓦木工工序后油漆工進(jìn)場時(shí)
四是工程竣工驗(yàn)收合格當(dāng)天
8月11日，廣州市工商局通報(bào)稱，為規(guī)范全市住宅裝飾裝修市場秩序，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，廣州市工商局會同廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會制定了2014版《廣州市住宅室內(nèi)裝飾裝修工程施工合同》示范文本，并于今年8月開始全面推廣使用。據(jù)悉，這份合同明確規(guī)定家裝過程中家裝公司與消費(fèi)者之間的權(quán)利義務(wù)，修訂后的文本與廣州之前發(fā)布的版本相比，在工程更改、工程驗(yàn)收、付款方式等方面有明確要求。首先是裝修合同付款方式改變原有分三次預(yù)定比例支付的方式，而是交由雙方當(dāng)事人分四次自行協(xié)商支付比例；第二，在工程驗(yàn)收方面執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)《居住建筑裝修裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》；第三，增加了一個(gè)中期驗(yàn)收環(huán)節(jié)。據(jù)廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會和多個(gè)家裝企業(yè)介紹，家裝企業(yè)真正能做到“零增項(xiàng)”的還很少，預(yù)算超支仍是“家常便飯”。
文件解讀：
違約金按天支付
廣州市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新的合同文本明確了雙方責(zé)任，該文本規(guī)定了合同雙方當(dāng)事人中任何一方因未履行合同約定或違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，受到罰款或給對方造成損失的均由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任，并賠償給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。發(fā)包人未按期支付工程款的，需按天數(shù)向承包人支付違約金。承包人因自身原因致使工期延誤的，需按天數(shù)向發(fā)包人支付違約金。因承包人原因致使工程質(zhì)量達(dá)不到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，承包人負(fù)責(zé)返工且工期不予順延。未辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)，發(fā)包人擅自進(jìn)場使用的，視作驗(yàn)收合格，應(yīng)馬上結(jié)算工程款。
新的合同文本明確了工程款支付的時(shí)間，該文本規(guī)定了以工程進(jìn)度來確定四次付款的時(shí)間和金額：一是認(rèn)可預(yù)算、設(shè)計(jì)方案后簽訂合同當(dāng)日；二是水、電、管線等隱蔽工程通過驗(yàn)收時(shí)；三是完成瓷磚的鑲貼、門窗的安裝、瓦木工工序后油漆工進(jìn)場時(shí)；四是工程竣工驗(yàn)收合格當(dāng)天。當(dāng)工程達(dá)到合同約定的進(jìn)度時(shí)，發(fā)包人應(yīng)按約定的工程造價(jià)比例向承包人支付工程款。
新的合同文本明確了室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測的方法，該文本規(guī)定了發(fā)包人要求進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測，應(yīng)在工程完工7天后、交付使用前進(jìn)行，由發(fā)包人（或委托承包人）組織建設(shè)行政主管部門認(rèn)可、具有室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測資格的機(jī)構(gòu)進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測，檢測費(fèi)用由發(fā)包人負(fù)擔(dān)。
新的合同文本還明確了工程施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該文本明確約定工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國家《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（JGJ/T304-2013）及《廣州市住宅裝飾裝修工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
市場調(diào)查：
裝修費(fèi)用超合同
預(yù)算十分普遍
廣東星藝裝飾相關(guān)人員介紹，星藝裝飾一直以來會在裝修前把隱蔽工程的相關(guān)工作做實(shí)，裝修期間通過與客戶溝通協(xié)商的方式避免引發(fā)糾紛。歐派裝飾則表示，通過與客戶的協(xié)商解決，能更好地避免在裝修預(yù)算超標(biāo)方面的問題。歐派裝飾平均每個(gè)裝修合同的實(shí)際費(fèi)用超預(yù)算幅度控制在5%左右，這在行業(yè)中已經(jīng)是比較合理的了。
廣州博洛尼家居鈦馬赫別墅家裝負(fù)責(zé)人則說，博洛尼曾經(jīng)推出過“裝修零增項(xiàng)”計(jì)劃。“零增項(xiàng)”概念的前提是，公司跟客戶有共同的約定，工程預(yù)算經(jīng)過測量鑒定，在雙方承認(rèn)基本保障基礎(chǔ)上才會做出“零增項(xiàng)”的承諾。如增項(xiàng)超出5%部分，公司買單。新規(guī)應(yīng)該明確規(guī)定增項(xiàng)是什么，在什么前提下增項(xiàng)是不允許的，在什么前提下是允許的。
據(jù)悉，廣州市家裝企業(yè)真正能做到“零增項(xiàng)”的還很少，這首先來自技術(shù)上的困難，如何做到圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，通過對圖紙嚴(yán)格審核，真正量化尺寸和耗材，力圖做到不因?yàn)閳D紙操作失誤導(dǎo)致增項(xiàng)。目前廣州家庭裝修實(shí)際費(fèi)用超合同預(yù)算20%～30%十分普遍，要控制在8%以內(nèi)甚至零增加確有難度。
消費(fèi)者建議：
材料價(jià)格應(yīng)明確公示
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，一些裝修公司通常在首次上門丈量時(shí)會“?；ㄕ?rdquo;，把打拆工程、水泥工程、墻面鏟灰涂刷工程、地面鋪裝這些主要的人工項(xiàng)目報(bào)少面積，以形成較低的總額吸引顧客簽訂合同；其次，二次丈量面積增加，導(dǎo)致電線、水管、涂料等基礎(chǔ)裝修材料的費(fèi)用也大幅增加，最終使得裝修實(shí)際總費(fèi)用大幅超預(yù)算。
據(jù)了解，目前廣州裝修市場上主要有三種工程承包方式，其中“業(yè)主自購主材、部分工程包工包輔料”的方式，在裝修市場上被采納得最多。業(yè)主親自訂貨、選材，材料款就能透明得多，但業(yè)主需要注意的是，家裝預(yù)算只包括了家裝公司所做的工程款預(yù)算，并不包括業(yè)主訂購的一些材料的工程款預(yù)算。在這種工程預(yù)算單中，水、電、線管、拆墻砌墻等一些工程往往只列了項(xiàng)目和單價(jià)，而沒有具體數(shù)量，于是給結(jié)算留下了“活口”，這會造成結(jié)算大幅超過預(yù)算。
有消費(fèi)者陳先生介紹，他曾經(jīng)找了裝修公司過來裝修，發(fā)現(xiàn)一些中小裝修公司，在靠低價(jià)吸引消費(fèi)者，又要控制項(xiàng)目數(shù)量和金額的情況下，還要保證盈利，這很難實(shí)現(xiàn)，所以在施工過程中，他們就會挖空心思來“坐地起價(jià)”?；蛘呤琴徺I一些劣質(zhì)的材料，采用磨洋工的手法，導(dǎo)致裝修質(zhì)量大打折扣。
陳先生說，對于消費(fèi)者來說，最難的是如何甄選正規(guī)、性價(jià)比高、口碑好的裝修公司，建議工商局和行業(yè)協(xié)會能每年對市內(nèi)裝修公司進(jìn)行考核評分，給消費(fèi)者一份權(quán)威可靠的評分參考。而且裝修材料利潤空間很大，消費(fèi)者一般情況下看不懂，都會讓裝修師傅和設(shè)計(jì)師去幫忙買，他建議主要的裝飾材料價(jià)格能像肉類蔬菜那樣有個(gè)大概的價(jià)格公示，讓消費(fèi)者能做到心中有數(shù)。
