在此行業(yè)全面不景氣的大勢下,很多家具連鎖賣場并不體察經(jīng)銷商之痛,而是一味地跑馬圈地,開更多的商場,占更多的好地盤,還半脅迫性質(zhì)地強令經(jīng)銷商租賃新的場地,制造虛假繁榮,令經(jīng)銷商們在銷售的冬天里,雪上加霜,苦不堪言。
哪里有壓迫,哪里就有反抗;反抗之不得,可以逃亡。在商家與大賣場之間,在商家與生產(chǎn)廠商之間,正在進(jìn)行著各種復(fù)雜的博弈。本是同根生,本是同一利益鏈條上環(huán)環(huán)相扣的共生關(guān)系,演變成互相抱怨、相互提防、互相盤算的對手關(guān)系,這既是行業(yè)不成熟的表現(xiàn),也是行業(yè)整合階段利益重新分配的必然,更是市場在新的經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生分化、裂變,孕育新的商業(yè)業(yè)態(tài)的過程。
擺在家具經(jīng)銷商面前的路其實并不少,以下為筆者觀察到的中國家具業(yè)零售業(yè)態(tài)嬗變的最新跡象,供大家參考:
毅然撤出大賣場
撤出大賣場能不能生存?答案竟是肯定的。
在大賣場日益強勢、自我感覺過于良好的時候,已經(jīng)有不少經(jīng)銷商揭竿而起,他們是真的不信邪的強者:將門店開到建材市場去,開到熱鬧繁華的街道上去。
強悍的經(jīng)銷商走出了一條路,馬上就有人跟進(jìn),這會動搖大賣場的權(quán)威。世界上永遠(yuǎn)不存在不可破除的強權(quán),大賣場的強權(quán)并不絕對。
大賣場在運用自己的市場強勢之時,必須權(quán)衡好利弊,權(quán)衡好自己能夠給商家?guī)淼暮锰?,如果一味地使用強?quán),盲目蠻干,無視小商戶的利益,有時甚至置生產(chǎn)企業(yè)的利益于不顧,自然會搬起石頭砸了自己的腳。
大賣場慎用自己的市場地位,不要給自己制造新的強悍的對手,應(yīng)該是大賣場尤其是全國連銷型知名賣場應(yīng)該深思的。
市場強權(quán)永遠(yuǎn)都是相對的,潛在的競爭對手每時每刻都在生長。只要市場條件合適,這種生長會達(dá)到驚人的速度。
組建特色新賣場
為了應(yīng)對全國性知名連鎖賣場的壓迫,財力弱小的地方賣場早已在尋找新的生存之道,生存方略之一就是成立特色賣場。
論市場嗅覺,全國性知名連鎖賣場總會慢幾拍。全國的市場規(guī)模龐大,大型賣場只會從全局的角度考慮問題,很少能顧及到各地的消費差異性,對于各個城市的消費變化也反映遲鈍。這便給各地的小型賣場留下了生存的空間。
各地的小型賣場只有善于觀察,總可以組建新的針對當(dāng)?shù)叵M水平,具有當(dāng)?shù)叵M特色的新型賣場,與大型連銷賣場展開差異性競爭,讓大型連銷賣場永遠(yuǎn)落在自己的后面。
大型連鎖賣場體量過于龐大,決策緩慢,決定了他們在理論上會永遠(yuǎn)落后于地方特色賣場。
在全國很多城市,大量出現(xiàn)的紅木家具館,就是現(xiàn)階段特色賣場的一個典型。
實際上,有心人完全可以以金屬家具、玻璃家具、藤制家具、新中式家具為主題,打造規(guī)模適中、品類齊全的特色家具賣場,以較低的售價,同大型家具城展開有效競爭。
下沉
放棄高端品牌銷售,或者將高端品牌拿到中低端賣場去銷售,是經(jīng)銷商奉行的新的市場應(yīng)對策略。
以前,高端品牌必須賣出高價,才能維持基本利潤;而且,高端品牌只有在高檔商場才能賣出好價錢?,F(xiàn)在的基本情況是,城鄉(xiāng)居民的生活水平普遍提高,在一些中低檔家具賣場,照樣可以銷售一些以前只能在高端賣場才能賣出去的家具產(chǎn)品。同時,以前高端的家具品牌,也開發(fā)出了適應(yīng)各種市場需求的產(chǎn)品,完全有適應(yīng)中低端賣場的產(chǎn)品可供銷售。
貴的家具銷量少,便宜的家具銷量大??傮w數(shù)下來,在中低端賣場賣家具,經(jīng)銷商賺的錢未必就會少。
經(jīng)銷商將店鋪開到中低端賣場,開到更低一級的城市里去,仍然會保持著較強的市場優(yōu)勢。
普遍地目光向下,不斷向下走。開發(fā)新的市場,是家具經(jīng)銷商應(yīng)對原來的市場環(huán)境惡化的普遍方法。
廠家直銷
廠家包團(tuán)直銷已經(jīng)不是新聞。合肥出現(xiàn)了東莞家具的專業(yè)賣場,以廠家的力量,聯(lián)合風(fēng)險投資機構(gòu),組建更多的廠家直銷賣場,是市場的呼喚。
據(jù)了解,對于廠家直銷賣場,土地的供應(yīng)不是問題——中國仍然處在城市化擴(kuò)張的階段,新的大片的商業(yè)用地被開發(fā)出來,這些新的用地地處偏遠(yuǎn)的城市新區(qū),正可以安放倉儲式的大型廉價家具賣場;距離不是問題——中國正在日益成為一個輪子上的國家,城市擁有的汽車量越來越多,在遠(yuǎn)離居住密集區(qū)開設(shè)大型廉價家具賣場,其銷量是可以保證的;經(jīng)銷商有需求——大量的經(jīng)銷商被擠出了家具行業(yè),在新的賣場征戰(zhàn)是他們內(nèi)心的愿望;廠家有積極性——太多的工廠積蓄了巨大的產(chǎn)能無從釋放,而在終端賣場,卻因為零售價格高企影響了銷量。價格的下降,對于工廠釋放產(chǎn)能、擴(kuò)大產(chǎn)量有好處。
網(wǎng)絡(luò)銷售
強大的互聯(lián)網(wǎng)正成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡闹?,也成為現(xiàn)實世界的一個完美組成部分與重要延伸。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多人的生活習(xí)慣,這種生活慣性自然也影響到了一些人購買家具的行為。
在一些人看來,可靠的品牌就意味著可靠的質(zhì)量,可靠的舒適度,可靠的設(shè)計水平,可靠的工藝,可靠的售后服務(wù)。
這樣,對于自己信得過的家具品牌,盡管在網(wǎng)上只能看到并不太真實的外型,沒有手感,不能試坐,但是并不會影響他的購買行為。
新的非接觸式消費正在成為新的時尚的時候,網(wǎng)絡(luò)購買家具將成為未來人們的日常行為,并不會具有某種先進(jìn)性,盡管在今天在某些人看來,從網(wǎng)上買家具是不可思議的。
看準(zhǔn)了這一點,很多傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商,或者對家具本一無所知的人,會加入網(wǎng)絡(luò)銷售家具的行列。
家具網(wǎng)絡(luò)銷售一定會成為新的有效的銷售模式,這將無可爭辯。