回望家具行業(yè)，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)和渠道做足功夫。不過(guò)，全國(guó)就那么多城市，渠道布局終會(huì)有個(gè)極限，消費(fèi)者能記住的信息量更是有限，轟炸式的營(yíng)銷(xiāo)終將回歸理性。當(dāng)然，渠道和營(yíng)銷(xiāo)也很重要，否則企業(yè)和市場(chǎng)不會(huì)趨之若鶩，但是在如今的家具行業(yè)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，更需要強(qiáng)調(diào)的是品牌核心提供物——產(chǎn)品和服務(wù)的重要性。
不管爆破營(yíng)銷(xiāo)如何做，其核心無(wú)非是讓利，但在原材料、人工成本不斷上漲的形勢(shì)下，同時(shí)確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，這種營(yíng)銷(xiāo)無(wú)異于“隔靴搔癢”，最終只會(huì)擾亂市場(chǎng)持續(xù)，傷人自傷。當(dāng)拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的外衣，家具作為大型耐用功能性產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量和功能、設(shè)計(jì)元素才是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)；而且“便宜沒(méi)好貨”越來(lái)越成為消費(fèi)者的普遍共識(shí)。
縱觀行業(yè)，今天能沉下心來(lái)做產(chǎn)品的企業(yè)真的不多了，去到賣(mài)場(chǎng)走走的確琳瑯滿(mǎn)目，但最終想選幾樣尺寸合適、功能合理、使用舒適又搭配協(xié)調(diào)的產(chǎn)品實(shí)在困難。那是因?yàn)榻裉鞗](méi)有幾個(gè)企業(yè)能認(rèn)真根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求來(lái)系統(tǒng)構(gòu)筑產(chǎn)品家族。今天能將服務(wù)上升到戰(zhàn)略層面來(lái)設(shè)計(jì)并“生產(chǎn)”的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾，因?yàn)樾袠I(yè)早已習(xí)慣將服務(wù)只是作為銷(xiāo)售手段，售前的熱情周到和售后的“無(wú)人接聽(tīng)”雖叫人咬牙切齒但也算司空見(jiàn)慣，潛心研究并提供全程家居服務(wù)的企業(yè)鳳毛麟角。
在整個(gè)行業(yè)面臨重組與升級(jí)的浪潮中，不進(jìn)則退的危機(jī)感越來(lái)越緊迫，尤其今年以來(lái)，家具企業(yè)發(fā)展受阻而渴望突破。有人選擇渠道下沉，有人選擇品類(lèi)拓展，有人選擇品牌包裝，卻少見(jiàn)人選擇夯實(shí)和進(jìn)化自己的核心提供物。是提供物已足夠完善，還是被急于求成的心態(tài)迷惑？
新時(shí)代的開(kāi)啟勢(shì)必會(huì)成就新一輪的領(lǐng)導(dǎo)者，但前提是他們?cè)谵D(zhuǎn)折點(diǎn)上做出了明確的戰(zhàn)略選擇，不要把手段當(dāng)目的，更不要在市場(chǎng)中隨波逐流，應(yīng)該找準(zhǔn)品牌核心，夯實(shí)戰(zhàn)略支撐。
