4月17日，第十二屆青島國際家具展在青島市嶗山區(qū)會展中心盛大開幕。位于2號館的青島華誼家具以超大的展廳規(guī)模與多系列豐富的產(chǎn)品線以及暴漲的人氣引起媒體們的關注。當天下午，二十余家國內(nèi)知名行業(yè)媒體齊聚華誼家具展館，對華誼家具總經(jīng)理鄭允亮先生做了采訪。這家定位在專做純實木家具，業(yè)務涉及出口，內(nèi)銷，電子商務，進口貿(mào)易等不同領域的企業(yè)集團，其背后的經(jīng)營理念，企業(yè)的核心價值觀，隨著這次采訪一一展現(xiàn)開來。讓我們走近華誼家具，以觀其中奧妙。
《深圳家具•設計》：鄭總您好，感謝您接受中國家具網(wǎng)的采訪，請為我們簡單介紹一下華誼家具？
鄭總（鄭允亮）：華誼家是從2005年開始創(chuàng)業(yè)，期初是由7個人組建的小工廠，規(guī)模小訂單也少，快速發(fā)展是從08年與歐洲客戶接觸之后，企業(yè)逐年壯大，購置了土地，建了工業(yè)園，在09年獲得了跨越式發(fā)展。09年末把電子商務部門運作起來，2010年我們又組建了內(nèi)銷工廠?，F(xiàn)在華誼家具集團一共有4大板塊，有出口、內(nèi)銷、電商、還有進口的貿(mào)易業(yè)務。通過這些年努力，企業(yè)發(fā)展是一直比較良性，每年都是幾個臺階上升。
《深圳家具•設計》：這次青島家具展華誼家具帶來了那些系列產(chǎn)品？各有什么特色？
鄭總：我們一共展出了三個系列。華誼自開始投入內(nèi)銷以來，產(chǎn)品線都定位在百分百純實木。一個是豪華高端歐式系列——歐森堡，采用的是歐洲進口胡桃木，純手工雕刻，采用浮雕，手法大膽，立體感強，這一塊是針對高端客戶，像別墅、洋房的業(yè)主們；另一個是非洲胡桃系列——胡桃世家，這個是屬于現(xiàn)代實木?，F(xiàn)在家具的購買力基本到了80后90后，這個系列定義為現(xiàn)代實木，更適合于年輕一代的審美觀點；另一個是我們的中式后現(xiàn)代系列——祥和，她保留著我們齊魯文化的痕跡，比如表現(xiàn)孔孟文化的一些雕刻手法來展示這個系列的獨到之處。采用了像牡丹花、還有長城紋、祥云等這些元素，款式是處于中式后現(xiàn)代范疇。
《深圳家具•設計》：現(xiàn)在市場上小美式和新中式兩種風格非常熱，華誼家具在產(chǎn)品風格上有什么樣的規(guī)劃？
鄭總：我們未來3——5年內(nèi)，會全力推出四大系列，這里面就涵蓋了小美、新中式、歐式和現(xiàn)代中式。為什么要這么做呢，一個企業(yè)并不適合做很多系列，但它一定要在風格上較為完備，因為只有這樣，你的品牌才會豐富，品牌支撐力更強。那新中式和小美系列是現(xiàn)在年輕人比較關注的，這也是我們?nèi)A誼未來發(fā)展的重頭戲。今年年內(nèi)首先會推出第一個現(xiàn)代實木系列，并會即時順應市場的趨勢做出產(chǎn)品線相應的調(diào)整。
《深圳家具•設計》：您覺得經(jīng)銷商在選擇品牌的時候，他們最關注哪些方面？
鄭總：就實木家具來看，整個商場上都非常多，那么我覺得作為經(jīng)銷商，選擇品牌應該從品牌背后的企業(yè)作為第一關注點。因為一個健康的企業(yè)，一個有正能量的企業(yè)，一個有非常積極文化的企業(yè)，才能支撐這個品牌良性運作。它的服務也好，它的售后也好，都能得到保障，這樣的品牌生命力，包括它后續(xù)發(fā)力就會更強，所以經(jīng)銷商應該關注產(chǎn)品的設計之后，重點看企業(yè)的實力。還有企業(yè)老板的心態(tài)，也尤為重要。
《深圳家具•設計》：華誼家具是如何扶持經(jīng)銷商更好地拓展市場的？
鄭總：這一點我們提升了很多。以前與經(jīng)銷商是純粹的、簡單的合作伙伴，現(xiàn)在我們升級到更高的合作層面。首先從開店上我們加大支持力度，像蘋果電腦、還有一些裝修補助等較以往提高很大一截。以及產(chǎn)品的運輸、后續(xù)品牌的推廣支持、營銷活動支持等，我們整個運營團隊都會到現(xiàn)場一線去協(xié)助，包括它的售后服務我們在規(guī)定時間之內(nèi)必須要完成，這樣從很多方面讓經(jīng)銷商解決了后顧之憂，企業(yè)的實力也更能得到體現(xiàn)。
《深圳家具•設計》：華誼家具也做家具電子商務，與線下產(chǎn)品會不會有沖突？
鄭總：我們從09年開始做電商，應該說在山東我們做的最早。很多人都關注電商跟實體之間的沖突，因為價格體系啊，服務啊會有一些沖突。我們是這樣來做的，09年我們建立了第一家淘寶商鋪之后，一直到現(xiàn)在我們一共建了7家，包括京東、美樂樂這一類平臺上全部上線。我們首先是從產(chǎn)品分類上，實體跟電商的產(chǎn)品是不同的、是有區(qū)分的，我們線上線下結合是通過宣傳的方面的結合并不是產(chǎn)品方面的結合；其次，我們涉足的比較早，雖然走了很多彎路，但是有很多寶貴經(jīng)驗；第三個是從董事長最高決策層面都把電商作為一個重點的項目來發(fā)展，我們電商是完全獨立出來的一個單獨運營項目，他所有的權利，競價權、采購權都獨立運作，所以這一塊他運作起來非常健康。
《深圳家具•設計》：“華誼，成就每一位有夢想的員工”這句話特別讓人感動，其背后是基于什么樣的經(jīng)營理念與企業(yè)價值觀呢？
鄭總：這句話是華誼企業(yè)文化深挖的最核心的內(nèi)容。
一般企業(yè)的員工都屬于雇傭制，無論是日工也好，計件也好，完成安排的任務支付固定的薪資，再沒有額外的。這種方式久而久之會出現(xiàn)一系列的問題。比如計件，員工今天就想賺這些錢，額外的不干，工資也不要了，這樣就會給企業(yè)造成了一定的困擾。包括營銷上也是，單純的基本工資加提成模式已經(jīng)沒有足夠的吸引力了，這也是企業(yè)發(fā)展到一定階段難以突破的瓶頸。
今年，我們就要打破這個瓶頸，企業(yè)與員工利潤共分享，支持全員營銷、全員創(chuàng)業(yè)。生產(chǎn)團隊、外銷團隊、內(nèi)銷團隊、電商團隊……我們把大團隊化成小團隊，小團隊再細分到個人，每位員工除了領取正常的薪資報酬外，業(yè)績還會與企業(yè)全年總量掛鉤，完成全年基礎任務，超出部分企業(yè)與員工按比例分成。而往往這部分分紅遠遠超出員工的全年工資。
現(xiàn)在，我們的上下員工、各個部門團隊都擰成一股繩，有勁都往一起使，非常健康。可以說，我們的員工今天收入都有了大幅度的提升。企業(yè)與員工共進退，成為了利益共同體，這也是一舉多得的事情，人員流動性少了，產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定，員工的歸屬感加強了，企業(yè)也更加健康了。這是我們企業(yè)發(fā)展的核心，也是華誼在短短的幾年發(fā)展迅速的一個最主要原因！
無論多么大的企業(yè)組織，無論多么經(jīng)天緯地的事業(yè)，多么玄妙的商業(yè)模式，都是由一個個人去完成的。華誼家具對人才的關懷上升到企業(yè)戰(zhàn)略的最高層面，不但是商業(yè)戰(zhàn)略，更是企業(yè)文化中對人的大愛關懷。來到華誼，就像進了一個大家庭，感受到大家庭的溫暖，也像進入一個學校，給自己一個成長的機會，使自己人格得到提升，完成人生的升華。我們企業(yè)在打造這樣一個平臺的方向上一直在不遺余力地努力著，人才的前赴后繼是我們企業(yè)長盛不衰的根基，是我們的財富，也是社會的財富。
