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      馬云雙十一演講實錄 解讀天貓背后的運營邏輯

         日期:2015-11-13     來源:四川家具專區(qū)    評論:0    
      核心提示:阿里巴巴公布了“雙十一”全天交易數(shù)據(jù):天貓雙十一全天成交金額912.17億元,其中在移動端交易額占比68%。

      阿里巴巴公布了“雙十一”全天交易數(shù)據(jù):天貓雙十一全天成交金額912.17億元,其中在移動端交易額占比68%。

      雙十一,馬云演講實錄:

      過去幾小時,還是蠻緊張,但是也激動人心。

      很多人對中國經(jīng)濟不看好,對阿里巴巴來講,對中國經(jīng)濟還是一如既往的看好。未來5個月到15個月,會是困難的時期,但是未來5年到15年,是了不起的經(jīng)濟發(fā)展的時代。我們預(yù)計未來10到15年內(nèi),中國整個中等收入人群越來越多,會超過5億人。這5億人對高品質(zhì)物質(zhì)和文化需求之大,足足可以把中國整個經(jīng)濟帶起來。

      中國經(jīng)濟從投資和出口走向消費,雙11只是反映中國強大內(nèi)需消費很小的縮影,不能代表整個中國經(jīng)濟多大的點,我們只是用了互聯(lián)網(wǎng)的手段,電子商務(wù)的手段,打開了或激發(fā)了中國部分內(nèi)需,希望做激發(fā)和喚醒引領(lǐng)中國內(nèi)需小小的發(fā)動機。

      雙11起來了,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟起來了,實體經(jīng)濟差了。我覺得這兩個東西不能矛盾起來。誰能把握未來,創(chuàng)造和培養(yǎng)客戶需求,才能真正生存下來。今天很多的實體經(jīng)濟活得不是很好,但是20年前他們活得很好,因為當(dāng)年他們把握了市場需求。過去24小時內(nèi),實體經(jīng)濟才是真正的狂歡,因為互聯(lián)網(wǎng)本身不制造任何產(chǎn)品,這些企業(yè)利用雙11誕生了消費奇跡,我認(rèn)為這是中國新實體經(jīng)濟。

      對于雙11的期望,大家都沒這個把握,我剛剛還問張勇,他說不知道。我兩個月以前,寫了一個小小的條子,放在我的抽屜里面,我現(xiàn)在不好說,目前來看,反正還是挺準(zhǔn)確的。今年是雙11全球化的第一年。我們希望把雙11變成全球消費者的節(jié)日。中國沒有消費者的節(jié)日。我們希望讓制造商和廠家去感恩消費者。

      過去我聽到說,雙11不行了,不能再辦下去了。我們認(rèn)為,雙11至少要辦100年,現(xiàn)在才第7年。也許雙11要比阿里巴巴活得長,因為它會變成全球性的日子。今年是在北京辦雙11活動,也許過幾年,我們會在倫敦、紐約、巴黎、巴塞羅那辦。

      今年的晚會,是我們第一次嘗試,我很滿意,明年我們會做得更加全球化,希望全球消費者喜歡誰,我們就請誰。

      今年的雙11有一點點像過年的味道,所有的廠家都是拿新貨,剛開始一年兩年的時候,還是拿出存貨。如果雙11不把我們最新的商品拿出來賣,就不能做銷售。我希望雙11未來不是產(chǎn)品交換,而是創(chuàng)新交換。人們對便宜的東西還是很期待的,未來10年到20年,廠家還是會繼續(xù)保持著對消費者的感恩,給消費者便宜,但是我希望看到,雙11未來會出現(xiàn)無數(shù)消費者沒有看到過的東西、創(chuàng)新的東西。

      商家很忙,廠家很忙,電商很忙,消費者很忙,但是忙并快樂著。最可怕的是,沒的忙,或者,忙得沒機會。雙11至少讓大家忙得有機會,如果忙得沒機會,你把人哄上去人都不愿意去。我不知道別的電商怎么看,但是阿里巴巴34000名員工很榮耀,能參與一場讓成千上萬的商家賺錢,昨天晚上很多朋友給我發(fā)短信,有人說,我們的年輕人忙了二三十小時沒睡覺,但是大家覺得,他們的產(chǎn)品和服務(wù)被社會認(rèn)同而感到驕傲。所以,忙并快樂著是我們這個時代應(yīng)該要有的精神。如果不想忙,就想掙錢,沒有這樣的事情。未來的雙11,每年都很忙,你要是想?yún)⒓舆@個游戲,那就得訓(xùn)練、努力。

      為什么把雙11放在一天里,其實雙11前后可能還有,但是目前,雙11是對中國基礎(chǔ)設(shè)施的考試。兩三年前,幾乎所有的銀行都癱瘓,所有的物流公司每年都緊張,所有的公司的客服、供應(yīng)鏈都緊張,但是今年,越來越好。中國終于有一次因為技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,創(chuàng)造了社會奇跡,僅僅靠人已經(jīng)沒用了。昨天一秒鐘內(nèi)4500萬人進入一個網(wǎng)站,黑客攻擊可能都做不到這些。今天每一筆雙11交易量,很可能成為十年以后每天平均交易量,為此我們必須在技術(shù)、物流、支付等方面做出大量投入。

      關(guān)于是否保持50%的增長。阿里沒用定目標(biāo),定KPI。我問過逍遙子很多次,進來之前還問,但是沒人知道。就如你把GDP的目標(biāo)定在9%,國家的經(jīng)濟一定會變形。如果我們把自己的數(shù)字定到增長50%,我們所有的行為都會變形,雙11不應(yīng)該定具體目標(biāo),而是考核每一個細節(jié)、供應(yīng)鏈、客服、物流。

      不可否認(rèn),馬云成就了雙十一,消費者成就了馬云。

      金融學(xué)家王眾民:912億,中國經(jīng)濟影響深遠 傳統(tǒng)電商岌岌可危

      面對912.17億,我們除了嘆為觀止,別無他求,求也無用;可以斷言,這個數(shù)據(jù),除了天貓?zhí)詫毧梢宰龅?,中國已無電商可超越。這不是滅人威風(fēng),而是會有更多的傳統(tǒng)電商岌岌可危!

      天貓雙十一為什么可以做到“912.17億”?

      2015年11月11日,注定是一個阿里巴巴人、天貓人、淘寶人、支付寶人笑,眾多人哭的日子。早前預(yù)言突破900億順利實現(xiàn),無懸念。很多人都想知道為什么可以做到,時至今日即或全面解讀甚至解密阿里巴巴產(chǎn)業(yè)模式,也不可能再誕生第二個、或者第三個阿里巴巴,稍稍拿得出手的京東也頂多算小屁孩一個,準(zhǔn)確的說復(fù)制一個京東容易,復(fù)制一個阿里巴巴難度系數(shù)太高。

      一、布局緊湊

      阿里巴巴一路前行,并非一帆風(fēng)順,更多的還是在殘酷惡劣的市場中找到了生存能力。今天的阿里巴巴布局,基本上可以看出幾乎沒有多余的贅肉,板塊與板塊之間緊湊相連,嚴(yán)謹(jǐn)而讓行動力更強。

      一支歷經(jīng)無數(shù)商戰(zhàn)洗禮的團隊,不會有多余的表白,感情綁架不了生存法則。

      二、產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)形成

      阿里巴巴產(chǎn)業(yè)集團這個名字的定義是不正確的,應(yīng)當(dāng)是阿里巴巴產(chǎn)業(yè)集群。阿里已經(jīng)在某種意義上形成了產(chǎn)業(yè)內(nèi)循環(huán)系統(tǒng),集群的自消費系統(tǒng)已經(jīng)不是外界各種傳言、流言蜚語所能攻破的,粉絲、鐵絲、鋼絲并不算啥,牛的是阿里多個利益共同體,牢牢的、死死的鎖住、甚至于固化了消費群體,形成了密不可摧的捆綁。

      上中下產(chǎn)業(yè)鏈,加消費系統(tǒng),再加金融系統(tǒng),完備的產(chǎn)業(yè)生態(tài),很自然的構(gòu)成了“雙11”的爆破。

      三、金融服務(wù)業(yè)全面服務(wù)

      阿里的金融服務(wù)不是看得到的支付寶、螞蟻金融、網(wǎng)商銀行那樣簡單,而是真正意義的進入了“金融”。金(貨幣、硬通貨、大宗商品)與融(資產(chǎn)、資金、資本,貨物、物權(quán)、物流)的全面結(jié)合。

      四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)迭代電商

      如果還想跟淘寶、天貓學(xué)電商,那你是找錯人了,上淘寶大學(xué)學(xué)電子商務(wù)那是會害死人的,保證投資者血本無歸。因為在阿里已無電商可言,它是奔結(jié)果去的,它的結(jié)果是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化,而非昔日的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,前后順序不同,結(jié)果差天遠。開句不成熟的玩笑話,跟馬云學(xué)電商不如跟王眾民(金融學(xué)家,微信號:a112m6)學(xué)電商還要靠譜些,固化的模式可以成就自己但未必能成就別人。

      五、大數(shù)據(jù)贏大結(jié)果

      “雙11”拼的就是大數(shù)據(jù),912.17億非一日之功。常聽聞大數(shù)據(jù),但大數(shù)據(jù)到底何為?我詢問過很多人,幾乎無例外,無法準(zhǔn)確闡述出符合成交結(jié)果邏輯的大數(shù)據(jù)。

      1.大數(shù)據(jù)之寬數(shù)據(jù)。量為準(zhǔn),淘寶天貓店的數(shù)量就構(gòu)成了無數(shù)點位。

      2.大數(shù)據(jù)之厚數(shù)據(jù)。質(zhì)為準(zhǔn),淘寶店的各種評級及天貓對商家的要求就構(gòu)成了信任通路。

      3.大數(shù)據(jù)之活數(shù)據(jù)?;顢?shù)據(jù)是量與質(zhì)的乘法N倍次方。912.17億是阿里巴巴整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系所釋放出的市場價值。

      六、商業(yè)5.0時期,全面到來

      商業(yè)5.0時期,是一次徹底的顛覆,類似于重新制定規(guī)則,重新設(shè)計模式。商業(yè)5.0強化產(chǎn)業(yè)集群,在上游產(chǎn)業(yè)集群、中游產(chǎn)業(yè)集群、下游產(chǎn)業(yè)集群中做文章,實現(xiàn)大體量收益。

      商業(yè)5.0的中心任務(wù):經(jīng)營數(shù)字。核心要素:產(chǎn)業(yè)集群、金融結(jié)算、消費債券。商業(yè)在商業(yè)5.0時期就是一個個數(shù)字組成,在無數(shù)次級的數(shù)字交易面前,全方位實現(xiàn)商業(yè)云,大數(shù)據(jù)運營。

      商業(yè)5.0時期的最高水準(zhǔn)就是:數(shù)字控制權(quán)(俗稱:數(shù)字決定一切)。

      912.17億不可怕,可怕的是阿里巴巴的馬云來自“不滿族”,稀缺中的極品,一個現(xiàn)在連數(shù)字都想要控制的屌絲。

       
       
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