今天的經(jīng)濟(jì)社會，比以往任何時代，都更加以服務(wù)為導(dǎo)向。作為家具企業(yè)與消費者的溝通橋梁，經(jīng)銷商提供服務(wù)的用心程度成為消費者考量家具產(chǎn)品的重要因素之一。
為了在激烈的家具市場競爭中勇立潮頭，柏森家居于5月31日——6月4日舉行了為期5天的第二十三期走進(jìn)終端全國經(jīng)銷商/店長培訓(xùn)會，針對經(jīng)銷商/店長進(jìn)行終端店面經(jīng)營管理方面進(jìn)行各項指導(dǎo)訓(xùn)練，以期為消費者提供更加精準(zhǔn)化服務(wù)，引領(lǐng)柏森家居品牌的進(jìn)一步提升，來自全國各地的近200名經(jīng)銷商/店長參加了此次大會，培訓(xùn)會現(xiàn)場座無虛席，各個斗志昂揚。
培訓(xùn)會現(xiàn)場座無虛席
終端加強(qiáng)，柏森在路上
柏森家居成立11年來，一直致力于現(xiàn)代高端實木家居產(chǎn)品研發(fā)，現(xiàn)代家居文化的創(chuàng)新與推廣。柏森家居在品牌營銷中重視消費者口碑的塑造，并且將做“消費者品牌”作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
柏森家居斗志昂揚的經(jīng)銷商/店長們
正如柏森家居總裁陳安南所說，營銷的真正本質(zhì)是滿足消費者的需求。產(chǎn)品的本質(zhì)是為消費者服務(wù)，從消費者的角度出發(fā)，真正關(guān)注他們需要的是什么，了解他們的痛點，解決他們的需求和完善售后服務(wù)。企業(yè)只有加強(qiáng)對經(jīng)銷商的服務(wù)體系的培訓(xùn)，調(diào)動經(jīng)銷商的服務(wù)積極性和主動性，才能在日益激烈的家具市場競爭中進(jìn)一步提高柏森品牌的競爭力和市場知名度。
關(guān)鍵有我，決力到底
此次柏森經(jīng)銷商/店長培訓(xùn)會以“關(guān)鍵有我，決力到底”為主題，力邀著名培訓(xùn)師吳建華先生等對各終端經(jīng)銷商/店長進(jìn)行深度培訓(xùn)，并為6.25大型明星簽售團(tuán)購活動進(jìn)行啟動會宣講，此次活動課程設(shè)計全面豐富，不僅有柏森家具運營策略、柏森家具銷售策略的講解，讓經(jīng)銷商/店長進(jìn)一步融入柏森大家庭，更有終端店長5項核心能力培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)銷商/店長的服務(wù)能力提升和各店面的經(jīng)營管理，最后的終端實戰(zhàn)案例解析為大家提供超強(qiáng)實戰(zhàn)演練和案例解析，深度剖析經(jīng)銷商在對消費者服務(wù)時可能遇到的問題、難題以及解決方案。
學(xué)員正在認(rèn)真聽課
培訓(xùn)會現(xiàn)場熱情似火，來自各地的經(jīng)銷商/店長認(rèn)真聆吳建華老師的課程，并根據(jù)自身經(jīng)歷和困惑與授課大師進(jìn)行交流和溝通。
學(xué)員互動環(huán)節(jié)
采訪中，經(jīng)銷商紛紛表示受益匪淺，一定將這些知識內(nèi)容實踐到自身的店面中，切實提高店面的進(jìn)店量、成交量以及客戶的滿意度。柏森家居的企業(yè)文化讓他們感受到溫馨、舒適，這是他們選擇并且忠于柏森的最大原因。
代表著榮譽(yù)和努力方向的評分板
企業(yè)文化是無形的，但卻有形的推動著企業(yè)的發(fā)展。正基于此，柏森堅持用心為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。“決力到底”，柏森與經(jīng)銷商同在。
