導(dǎo)讀：2月20日，蟻安居2017年戰(zhàn)略發(fā)布暨“金螞蟻”獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在北京格蘭云天國(guó)際酒店隆重舉行。此次大會(huì)以“心服務(wù)、芯生態(tài)、新未來”為主題，誠(chéng)邀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家、合作商家及服務(wù)商代表蒞臨，共同探討新的形勢(shì)下，智慧供應(yīng)鏈的打造對(duì)家居服務(wù)升級(jí)的推動(dòng)作用。同時(shí)，大會(huì)更對(duì)優(yōu)秀的服務(wù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰，樹立典型服務(wù)標(biāo)桿詮釋蟻安居“用戶點(diǎn)贊”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念。
2016年是家居全產(chǎn)業(yè)鏈變革的一年，家居產(chǎn)品向定制化、智能化方向發(fā)展，VR技術(shù)引入，互聯(lián)網(wǎng)家裝從“狂熱發(fā)展”轉(zhuǎn)向“理性升級(jí)”，產(chǎn)業(yè)鏈上游商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)、品牌營(yíng)銷等方式的變化，迎合著新興消費(fèi)群體的需求，同時(shí)對(duì)后端服務(wù)鏈升級(jí)的要求更加迫切。解決家居行業(yè)物流服務(wù)難點(diǎn)、重塑家居服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，蟻安居應(yīng)運(yùn)而生。在此次大會(huì)上，蟻安居網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO王躍峰對(duì)外發(fā)布了2017年“PPP”戰(zhàn)略規(guī)劃，通過服務(wù)產(chǎn)品、智慧系統(tǒng)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)推動(dòng)供應(yīng)鏈一體化平臺(tái)構(gòu)建，助力商家與消費(fèi)者服務(wù)升級(jí)。
蟻安居CEO王躍峰發(fā)布蟻安居2017“PPP戰(zhàn)略規(guī)劃”
王總表示，自2007年家居行業(yè)由傳統(tǒng)的零售時(shí)代開始向渠道的互聯(lián)網(wǎng)化變化，對(duì)物流服務(wù)的專業(yè)性、智能性、一體化需求逐漸提升。未來，一體化供應(yīng)鏈服務(wù)商的價(jià)值將更加凸顯。蟻安居是家居行業(yè)一體化服務(wù)商的代表，2016年成為天貓服務(wù)商、與菜鳥合作實(shí)現(xiàn)5城次日達(dá)，凸顯了家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。未來，蟻安居將在服務(wù)產(chǎn)品、智慧平臺(tái)、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)等方面持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)一體化服務(wù)平臺(tái)的搭建，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)100城次日達(dá)，300城配安維家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)。
蟻安居總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)總監(jiān)李賽賽發(fā)布蟻安居2017服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃
蟻安居網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理助理兼市場(chǎng)總監(jiān)李賽賽，發(fā)布蟻安居2017年服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃。蟻安居針對(duì)客戶需求為客戶打造定制化解決方案，專為電商設(shè)計(jì)的“干、倉(cāng)、配、安、維”一體化解決方案、專為家裝企業(yè)設(shè)計(jì)的蟻驛站2.0一站式服務(wù)方案、線上線下全渠道供應(yīng)鏈一體化服務(wù)解決方案、基于不同客戶差異化需求的個(gè)性化增值服務(wù)方案。憑借服務(wù)行業(yè)多年專業(yè)積累，目前蟻安居已與行業(yè)100多個(gè)品牌商家建立合作，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶保持良好的關(guān)系。
蟻安居副總經(jīng)理兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馮曰政發(fā)布蟻安居2017服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保障體系
蟻安居網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總經(jīng)理兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)馮曰政發(fā)布蟻安居2017年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保障體系。蟻安居打造“干、倉(cāng)、配、安、維”一體化服務(wù)鏈，干線將實(shí)現(xiàn)31個(gè)省會(huì)城市專線直發(fā)、7個(gè)中心倉(cāng)、46個(gè)區(qū)域配送倉(cāng)、3000輛配送車輛、3800名配送人員、1800個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)多品類安維能力覆蓋，強(qiáng)大資源儲(chǔ)備在行業(yè)內(nèi)首屈一指。同時(shí)確立應(yīng)答機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制、服務(wù)機(jī)制，打造端對(duì)端可視化的服務(wù)流水線、專業(yè)培訓(xùn)及配件支持，實(shí)現(xiàn)商家及用戶與品質(zhì)家居服務(wù)之間的完美對(duì)接。
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)張傳喜發(fā)表致辭
全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)張傳喜出席典禮并發(fā)表致辭，張會(huì)長(zhǎng)分享了家居行業(yè)近年來發(fā)展趨勢(shì)，指出了作為家居行業(yè)非核心版塊的物流存在的多頭對(duì)接、物流企業(yè)分散不成體系、缺乏龍頭企業(yè)等問題，并強(qiáng)調(diào)了第三方一體化家居服務(wù)商對(duì)家居行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，進(jìn)而對(duì)蟻安居一體化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)的模式表示肯定與期待。
中國(guó)物流學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)惲綿精彩分享
此外，中國(guó)物流學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事惲綿認(rèn)為，新時(shí)代下新觀念不斷被刷屏，物流行業(yè)新戰(zhàn)略、新手段不斷涌現(xiàn)，具體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+、供給側(cè)改革、數(shù)據(jù)生產(chǎn)力、大數(shù)據(jù)”的研究與應(yīng)用。而新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)及物流供應(yīng)鏈需求的新變化，以先進(jìn)、互聯(lián)、智能為特征，將新零售、中國(guó)制造2025等融合起來，通過智慧共享形成的智慧供應(yīng)鏈。中國(guó)家裝電商研究院首席專家唐人老師，從電商、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和行業(yè)變化三個(gè)方面分享了新形勢(shì)下傳統(tǒng)企業(yè)與電商將從對(duì)立走向融合互惠的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，可謂干貨滿滿。
作為本次會(huì)議的重頭戲，金螞蟻獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮對(duì)來自全國(guó)各地區(qū)的20名優(yōu)秀配送司機(jī)、服務(wù)商、服務(wù)技師進(jìn)行表彰，很多服務(wù)于家居供應(yīng)鏈各個(gè)崗位的精英均以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的口碑獲此殊榮。金螞蟻獎(jiǎng)的設(shè)立，旨在對(duì)推動(dòng)家居服務(wù)生態(tài)圈的構(gòu)建及家居服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鼓勵(lì)，通過服務(wù)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立，貫徹“以用戶點(diǎn)贊為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升與智慧平臺(tái)搭建。
助力家居服務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建金螞蟻獎(jiǎng)獲得者領(lǐng)獎(jiǎng)瞬間
助力供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)建設(shè)金螞蟻獎(jiǎng)獲得者領(lǐng)獎(jiǎng)瞬間
金牌團(tuán)隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)瞬間
2016年，有探索、有拼搏；有收獲，也有榮譽(yù)。有蟻安居全體員工的攜手同行，也有合作商家、服務(wù)商的支持與信賴。對(duì)于蟻安居而言，2017年是服務(wù)升級(jí)之年，通過PPP戰(zhàn)略的落地執(zhí)行，專注打造專業(yè)化、智能化的家居一體化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，打通“人與服務(wù)的連接”，將“用戶點(diǎn)贊才是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念帶到千家萬戶，向?yàn)槠髽I(yè)和消費(fèi)者提供快、準(zhǔn)、全的家居一體化服務(wù)的目標(biāo)穩(wěn)步前行。
