美國廣告研究專家Larry light 曾說:未來的營銷大戰(zhàn)將會是品牌爭奪市場主導(dǎo)地位的競爭,是一場品牌之戰(zhàn)。企業(yè)和投資者將會意識到,品牌才是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)……擁有市場的唯一方法就是擁有可以主導(dǎo)市場的品牌。
David A.Aaker是品牌資產(chǎn)管理的鼻祖。他提出了一個觀點(diǎn):品牌資產(chǎn)是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)之一,品牌忠誠度、品牌知名度、感知質(zhì)量、品牌聯(lián)想以及其他品牌專屬資產(chǎn)(如專利、商標(biāo)、渠道關(guān)系等)。它是可被進(jìn)行價值評估的,包括品牌名稱對顧客偏好的影響、品牌的重置價值、股票價格以及品牌的收益能力。
品牌作為公司重要的資產(chǎn),是公司強(qiáng)有力的保障,簡單來說,品牌的力量有這樣幾個:
1. 品牌驅(qū)動溢價能力
溢價是品牌生產(chǎn)力的另一個層次,也是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)的設(shè)計(jì)師大都知道,剛剛創(chuàng)業(yè)沒有名氣的時候,設(shè)計(jì)費(fèi)是相對低廉的,設(shè)計(jì)費(fèi)的提升,是隨著越來越多的作品積累、口碑和名氣而實(shí)現(xiàn)的,案例太多,不一一列舉。
2. 品牌驅(qū)動業(yè)務(wù)規(guī)模
在這一方面,我覺得知名的室內(nèi)設(shè)計(jì)公司集艾設(shè)計(jì)是一個典型的案例。2016年5月8日到2017年5月11日,一年時間,90多人到180多人的規(guī)?;焖侔l(fā)展,與品牌的驅(qū)動有著莫大的關(guān)聯(lián)。
3. 品牌驅(qū)動資本市場價值
杰恩上市以來,20天時間中,股價頻頻高漲,11次上達(dá)龍虎榜,從23.70元到今天的72元,與市場對于該品牌的看好不無關(guān)系。
在資本市場,不管是被收購的公司,還是上市公司,品牌的價值是真實(shí)地存在于企業(yè)的經(jīng)營和與外部消費(fèi)者或投資者的互動中,并且時時刻刻地影響著業(yè)務(wù)的增長和在資本市場上的表現(xiàn)上市公司資本品牌,就是給上市公司帶來資本溢價、提升市值的一種無形資產(chǎn),其載體是用以和其他上市公司股票相區(qū)分的名稱、象征及其組合。
4. 品牌驅(qū)動資源整合
在快速變化的商業(yè)環(huán)境下,擁有強(qiáng)勢品牌對一個公司的成功至關(guān)重要。在這個方面,我們以產(chǎn)業(yè)鏈方面來說,擁有品牌力的公司常常更有可能性實(shí)現(xiàn)品牌延伸或者說產(chǎn)業(yè)鏈的整合機(jī)會。
舉個簡單的例子,以軟裝設(shè)計(jì)公司來說,有品牌力的軟裝設(shè)計(jì)公司,常常受到更多品牌商的親睞,也有更多機(jī)會去實(shí)現(xiàn)家具品牌的延伸。比如知名的設(shè)計(jì)師吳濱先生與世尊家具,世尊軟裝設(shè)計(jì),無間建筑設(shè)計(jì),世尊家飾,無間餐飲等公司的關(guān)系,比如于強(qiáng)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)之于泡泡藝?yán)?,比如LSDCASA之于再造。
5. 品牌驅(qū)動企業(yè)文化與凝聚力
員工的自豪感,是公司不可或缺的精神力量,我離開知名的建筑室內(nèi)公司畢路德已經(jīng)三年之久,但每每說起,我都無比驕傲,有一次,有一個專注室內(nèi)設(shè)計(jì)營銷的朋友與我說:我從來沒有從來自畢路德的新老員工那里聽說過任何一句不好的評價,這讓我對這個公司無比神往。對于畢路德來說,能夠贏得每一位員工對她的高度評價和愛護(hù),一定是一筆不菲的財富。
6. 品牌提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力
這應(yīng)該是營銷界最為知名的故事了??煽诳蓸非岸麻L伍德魯夫說:“假如我的工廠被大火毀滅,假如遭遇到世界金融風(fēng)暴,但只要有可口可樂的品牌,第二天我又將重新站起。”這就是對作為無形資產(chǎn)的品牌的最高褒賞。
品牌化的設(shè)計(jì)企業(yè),聲譽(yù)、影響力、資本、渠道、人才優(yōu)勢會更加明顯,嫁接和整合自身資源優(yōu)勢,構(gòu)建差異化競爭力進(jìn)而實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新的步伐會更加矯健。
然而,問題來了,好的設(shè)計(jì)公司要成為知名的設(shè)計(jì)公司,還有一段路要走,要有強(qiáng)大高效的品牌運(yùn)營系統(tǒng)和組織。作為設(shè)計(jì)企業(yè)突圍之道的品牌,如何去實(shí)現(xiàn)?
1. 強(qiáng)有力的品牌管理系統(tǒng)
每個人都有一個定位,設(shè)計(jì)師的主要力量就是在設(shè)計(jì)管理上,當(dāng)然,有的設(shè)計(jì)師還做公司運(yùn)營管理的工作,可品牌運(yùn)營過程,很多事情很具體,甚至可以叫瑣碎,可能關(guān)系到每一天的微信推送,文案的主題與用詞造句,作品的照片選擇,平面設(shè)計(jì)的排版距離的寬窄,供應(yīng)商的管理,公關(guān)活動執(zhí)行過程中各項(xiàng)流程的把控等等。
所以有專業(yè)的人才,建立品牌管理組織,或是與專業(yè)的品牌咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合力,對公司進(jìn)行長期一致、全面的品牌管理,建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的品牌管理系統(tǒng),非常重要(具體內(nèi)容請參照《設(shè)計(jì)公司品牌部都在干些什么?》)。
2. 正確的品牌戰(zhàn)略
每個公司都有自己的歷史與現(xiàn)狀,要具體問題具體分析,公司機(jī)制、發(fā)展愿景、預(yù)算額度、公司現(xiàn)狀、市場定位、老板個性與形象、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各個因素都會影響品牌戰(zhàn)略的部分,要有正確戰(zhàn)略來指導(dǎo)品牌管理工作(具體內(nèi)容請參照《品牌建設(shè),系統(tǒng)性重要還是創(chuàng)意性重要?》)。
3. 務(wù)實(shí)的品牌策略
在設(shè)計(jì)公司做品牌,務(wù)實(shí)是極其重要的品質(zhì),品牌策略上,也應(yīng)是如此。在大型的地產(chǎn)公司,一年的品牌預(yù)算以千萬計(jì)費(fèi),傳播能夠?qū)崿F(xiàn)全媒體覆蓋??稍谠O(shè)計(jì)公司,預(yù)算極其有限,這就要求品牌策略上要相對務(wù)實(shí),以優(yōu)勢的資源去得到優(yōu)勢的資源關(guān)照,會是一個很不錯的選擇(具體內(nèi)容詳見《設(shè)計(jì)公司的品牌運(yùn)營,公關(guān)有多重要?》)。
4. 盤活資源
有清晰的品牌戰(zhàn)略和執(zhí)行策略之后,要善于把資源整合與盤活,要發(fā)掘好的內(nèi)容,將設(shè)計(jì)師個人形象,公司品牌,設(shè)計(jì)作品,對外傳播和內(nèi)部品牌建設(shè)等資源進(jìn)行統(tǒng)籌與整合,通過有效傳播渠道,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)(具體內(nèi)容詳見《內(nèi)容反映形象——從“曬娃”說到品牌內(nèi)容》)。
5. 正確有效的執(zhí)行
要造就長青品牌,要從廣告思維轉(zhuǎn)向品牌系統(tǒng)管理思維,優(yōu)勢品牌一定是基于品牌管理戰(zhàn)略和定位,并不僅僅在于單個廣告策劃和創(chuàng)意(具體內(nèi)容請參照《廣告,新聞與宣傳有什么區(qū)別》)。另外,堅(jiān)持長期穩(wěn)定高效的執(zhí)行,也相當(dāng)有必要。