該館建筑面積達到7萬平方米,共匯集國內外逾200家知名家居品牌體驗店,涵蓋數萬種家居商品,為消費者提供全屋整體個性化定制解決方案。
開業(yè)當天,現(xiàn)場人頭涌動、氣氛火爆。商家為到場的顧客們準備了一系列狂歡巨惠。當晚,搖滾女王畢夏和R&B音樂才子蘇醒在5號館登場亮相,獻上精彩演唱。
雖已隔幾周時間,世邦家居5號館開業(yè)的熱鬧場景,依然為不少市民津津樂道。在互聯(lián)網對線下實體商業(yè)沖擊之際,緣何世邦家居5號館逆勢向上并大受歡迎?這得益于世邦集團面向未來、不斷推陳出新的戰(zhàn)略布局。
從首個家居場館開業(yè)至今,世邦家居已走過了17個春秋。作為珠海本土家居行業(yè)知名品牌,世邦影響著所在行業(yè)及區(qū)域,并以全新泛家居業(yè)態(tài)結合“自媒體+新商業(yè)”模式,不斷進行變革,加速邁向更具實力、更具競爭力、更具影響力的優(yōu)秀企業(yè)。
1 始于前山一出生便不同凡響
在“老香洲”的眼中,前山曾是名副其實的郊區(qū)。
上世紀末,前山夏村聚集了一些零散建居街鋪,形成一條小規(guī)模的建材銷售街。不過,由于缺乏高端業(yè)態(tài),這里小攤販集中、品牌雜亂、產品質量差次不齊,沒有良好的購物體驗和產品服務保障。
“2000年之前,珠海建筑裝修材料的銷售場所幾乎都是在鐵皮棚、簡易商鋪甚至是露天場所里進行的。”家住前山的老人唐宇說道。
顛覆這種模式的是世邦集團總裁冒建如和他的世邦團隊。
2000年,總面積達8萬平方米的世邦國際裝飾廣場1、2、3號展廳在前山投入使用。當時這種模式還不被人們所理解,招商遇到不少困難。為了建立珠海家居建材的規(guī)范化銷售,給人們帶來更好的采購體驗,世邦果敢創(chuàng)新、大膽讓利,以比倉庫租金還低的招租標準向國內外知名品牌裝飾材料企業(yè)招商。
2 專注17年影響一座城
世邦國際裝飾廣場“放水養(yǎng)魚”的方式效果逐漸顯現(xiàn),經過3年的市場培育,世邦國際裝飾廣場的創(chuàng)新運營模式獲得了市場的廣泛認同;而政府的產業(yè)規(guī)劃也著眼在前山打造建材裝飾材料集散地。順應時代的需求,世邦開始了在珠海這片沃土的成長之路。
2007年,更為先進的“世邦家居世界”(4號館)一經面世,便受到市場追捧,影響力覆蓋珠海、澳門以及香港、中山、江門等周邊地區(qū)。
走進2017年,隨著世邦家居5號館的開業(yè)亮相,前山已不再是從前雜亂零散、攤販聚集的城郊之地,隨著珠海城市化以及世邦對片區(qū)的帶動,前山實現(xiàn)了華麗轉身。
世邦廣場1、2、3號廳、連綿1.5公里的世邦家居世界、全新的世邦家居5號館……如今已成為前山的一道靚麗的風景,一個專業(yè)的華南家居商業(yè)中心正在珠海崛起。
3 走進5號館感受大不同
“互聯(lián)網+”時代,用戶體驗為王,消費者越來越有主動權和話語權。年輕一代消費群體崛起,個性化、品質家居家裝需求日益凸顯。從傳統(tǒng)的“賣方時代”到如今的“買方時代”,決定行業(yè)生存狀況的首要課題就是用戶體驗。
世邦家居5號館正是世邦佰亞集團深耕珠海家居服務產業(yè)17年后,攜手國際頂尖設計團隊,在提煉世邦家居1、2、3、4號館的商業(yè)物業(yè)開發(fā)和運營管理服務精髓基礎上,順應新零售時代“互聯(lián)網+”發(fā)展趨勢而建成的最新家居商貿載體。
從外部看,5號館造型時尚、現(xiàn)代,如一個充滿設計感的高端購物商城。走入內部,空間寬敞明亮,指示清晰。不同于傳統(tǒng)家居賣場雜亂擁擠的環(huán)境,漫步于5號館,仿佛走進了一個家居精品的展示連廊,甚至是藝術品的展示中心。
世邦家居5號館建筑面積約7萬平方米,主體建筑由“情景式建材街、家具生活館、整體家居主力店”組成。商場共匯集國內外200多家知名家居品牌體驗店,涵蓋數萬種家居商品供顧客體驗選購。
據介紹,世邦家居5號館是世邦佰亞集團在打造大商業(yè)格局下實現(xiàn)新模式的第一步。目前,5號館招商入駐率已達99%,世邦家居1至4號館已有23萬平方米體量,加上5號館,世邦已形成了30萬平方米的大家居格局。
4 全新5號館家居從此升級
如果說,世邦家居1至3號館使珠海的家居行業(yè)從分散街鋪零售模式進入建材家具廣場模式,4號館讓家裝家居的購買進一步升級為家居購物中心模式。如今,世邦家居5號館更是帶來了全新的“都市生活泛家居模式”。
“泛家居模式”滿足消費者在消費升級下對“品質家居良品”的個性化、定制化的追求,而世邦家居5號館以“空間創(chuàng)新、細節(jié)服務創(chuàng)新、大數據應用創(chuàng)新、產品體驗創(chuàng)新、智慧營銷創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”為創(chuàng)變引擎,采用“步行街—家居館—獨立店互動融合、步行空間情景化設計、店內場景家居搭配、體驗區(qū)等比例還原”形式,打造情景式“都市生活家居體驗中心”,并通過自媒體平臺提供線上下線聯(lián)接各項體驗服務。
在品牌塑造上,5號館也帶來了從傳統(tǒng)營銷模式走向互聯(lián)網模式并進一步升級為“自媒體模式”的改變。
世邦集團戰(zhàn)略策劃中心副總經理梁偉君表示,“通過構建自媒體矩陣,世邦將打造基于商業(yè)實體結合自媒體平臺的系統(tǒng),形成粘接消費者、商戶、員工的生態(tài)系統(tǒng)閉環(huán),通過自媒體平臺的多方交互,不斷提升創(chuàng)新服務和品牌價值。”
與此同時,未來隨著“世邦佰亞·燕都”2期項目36萬平方米社交體驗館的推進開發(fā),將與總經營面積超過30萬平方米的世邦家居1至5號館呼應,形成豐富的業(yè)態(tài)補充,共同構建城市大商業(yè)體系。通過家居與城央綜合體的融合,解決家居行業(yè)低頻度、低粘度的問題。
5 聚焦三個轉變龍頭企業(yè)再出發(fā)
2016年7月,《經濟學人》雜志的一篇文章說,中國的中產階級(家庭年收入在7.66萬—28.6萬人民幣之間)人數從1990年代的幾乎為零,增長到今日的2.25億。
隨著收入增長,消費升級也正悄然發(fā)生。用“日新月異”來形容當今商業(yè)環(huán)境和社會形態(tài)的變化已經不是夸張的修辭,而是真實貼切的寫照。
面對時代變革帶來日益激烈的市場競爭,世邦佰亞集團將服務于城市生活為已任,從三方面進行變革來應對挑戰(zhàn):實現(xiàn)扁平化、全面信息化、形成自主開創(chuàng)的產品體系。