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      動力+精神+價值觀奠定深圳家居品牌建設30年

         日期:2017-10-20     來源:南方都市報    評論:0    
      核心提示:《2017家居行業(yè)品牌美譽度調查》最后一期的主題為“企業(yè)文化”。
         從產品到服務,談及家居行業(yè)的品牌建設,最終會落腳于品牌的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,它涵蓋的內容廣泛,是企業(yè)外在的表現和內化的價值。深圳家居行業(yè)發(fā)展的三十年,對品牌的討論逐步更多地開始關注企業(yè)文化的領域,尤其是將過去分散的企業(yè)發(fā)展,逐步通過企業(yè)文化這一線索進行了整合和升級。

      《2017家居行業(yè)品牌美譽度調查》最后一期的主題為“企業(yè)文化”。

      企業(yè)文化的建立是品牌發(fā)展的關鍵步驟

       企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀,是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經營活動中所秉持的價值觀念。

      很多家居行業(yè)企業(yè)文化還處于被發(fā)掘和被重視的前期階段。不少家居企業(yè)在摸索中形成了自己的個性和特點,也為自己在生存、競爭和發(fā)展提供了強有力的支撐。

      特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪曾把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素,即企業(yè)環(huán)境、價值觀、核心人物、文化儀式和文化網絡。

      企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。家居企業(yè)經營方向十分明確,制作有質量保證、滿足大眾生活需求的產品,是這一行業(yè)從業(yè)者共同的目標。

      價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、正確與錯誤的判斷和認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準,并以此來決定自己的行為。

       家居行業(yè)中幾乎每家企業(yè)都有自己的核心人物,核心人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供學習的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。

      深圳家居行業(yè)30年來的發(fā)展,通常都非常倚重企業(yè)的核心人物,企業(yè)經理小作坊到規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的一路艱辛,少不了堅定的核心人物的支撐。
      文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

       目前深圳家居企業(yè)在該方面做得較為完善,并且融入到了日常的管理措施當中。

       最后一點文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。最初非規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的階段,這不是個突出問題,可以一旦進入到規(guī)范企業(yè)發(fā)展的階段,原先有效但是簡單粗暴的文化網絡失效了,新階段的企業(yè)既需要有效的溝通,也需要有別于以往的管理方式。不少深圳家居企業(yè)在這一階段陷入兩難。

      企業(yè)文化的重要性 家居企業(yè)不應該忽視


       不少家居企業(yè)已經建立了良好的口碑,尤其是發(fā)展較早的深圳家居企業(yè),憑靠當年積攢的基礎用戶群體,并沒有眼前之憂,因此對于企業(yè)文化建設也就放低了要求。其實際上企業(yè)文化本質,是通過企業(yè)制度的嚴格執(zhí)行衍生而成,制度上的強制或激勵最終促使群體產生某一行為自覺,這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。

      它不僅僅顯示了企業(yè)發(fā)展的水平,而且一旦形成了良好的企業(yè)文化,形成了與發(fā)展相吻合的企業(yè)文化,會對企業(yè)的品牌之路起到積極的作用。

      首先,企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化能加強員工的責任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責任意識,危機意識和團隊意識,要讓大家清楚地認識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

      其次,企業(yè)文化能賦予員工的榮譽感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領域,多做貢獻,多出成績,多追求榮譽感。企業(yè)文化能實現員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關系到每一個公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力地進取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。

      獨特+傳承+創(chuàng)新 企業(yè)文化多面向發(fā)展

      企業(yè)文化并非完全自發(fā)形成,深圳家居行業(yè)具有30多年的發(fā)展史,有的企業(yè)已經在發(fā)展過程中逐步摸索清楚企業(yè)文化的特點,并且結合到了管理運營中,但是也有不少企業(yè)并沒有主動發(fā)掘或者總結企業(yè)文化特點。

        “獨特性”是企業(yè)文化的最大特點,也是家居企業(yè)應該注意的,如果是同質化的文化內核,不能給企業(yè)帶來足夠活力。企業(yè)文化具有鮮明的個性和特色,具有相對獨立性,每個企業(yè)都有其獨特的文化淀積,這是由企業(yè)的生產經營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標、企業(yè)員工素質以及內外環(huán)境不同所決定的。

      傳承和繼承性也是企業(yè)文化容易被忽視的特點。企業(yè)在一定的時空條件下產生、生存和發(fā)展,企業(yè)文化是歷史的產物。企業(yè)文化的繼承性體現在三個方面:一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來的企業(yè)文化實踐和研究成果。

      如今不少家居企業(yè)由“二代”接手,很多時候也會出現理念不一致,企業(yè)文化斷層的現象。企業(yè)文化并不是一成不變的,隨著管理者和掌門人的更替,而出現調整很正常,但是如果徹底否定和斷層,對于家居企業(yè)是有傷害的。

      另外企業(yè)文化的相融性體現在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調和適應性方面。企業(yè)文化反映了時代精神,它必然要與企業(yè)的經濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。

      企業(yè)文化是一種以人為本的文化,最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用,強調在企業(yè)管理中要理解人、尊重人、關心人。注重人的全面發(fā)展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環(huán)境培育人。

       企業(yè)文化是一個有機的統(tǒng)一整體,人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分,引導企業(yè)員工把個人奮斗目標融于企業(yè)發(fā)展的整體目標之中,追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實現。

      創(chuàng)新既是時代的呼喚,又是企業(yè)文化自身的內在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新,隨著企業(yè)環(huán)境和國內外市場的變化而改革發(fā)展,引導大家追求卓越,追求成效,追求創(chuàng)新。

       
       
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