5月28日消息，外賣行業(yè)再次上演強制商戶“二選一”，隨著滴滴加入外賣大戰(zhàn)，許多商戶遭遇到的共同現(xiàn)象是，入駐滴滴外賣之后，就被美團強行下架了。日前，無錫商戶接受江蘇臺記者采訪時表示：“美團給我們表達的意思很明顯，只要做滴滴，在美團就上不了線。”即使在被美團重新上架后，店鋪排名也是一落千丈。商戶小皮透露：“按照正常排名的話，那時候我的銷量，（每個月）已經(jīng)達到五六百，排名應(yīng)該前十名左右，現(xiàn)在你在美團頁面上搜我家店面，別說十名，二十名以后都搜不到我家店。美團排名下降之后，現(xiàn)在一天不會超過十單，一天也就四五單，五六單這樣。”小皮告訴記者發(fā)生這種情況的商戶不僅僅是他一家，凡是之前使用滴滴外賣的商戶，排名都在美團上降了下去。
另一名外賣商戶表示：“客服說是系統(tǒng)升級，我們個人感覺應(yīng)該不是系統(tǒng)升級，而是美團單方面撕毀合約的行為，以前我們用平臺商家差不多在前一百位，但現(xiàn)在可能在一千名以外，根本不可能有人能點到我們。”
實際上由于強制二選一不正當競爭，無錫當?shù)毓ど叹衷?jīng)緊急約談美團、餓了么和滴滴三家外賣平臺，無錫工商局副局長蘇益玲表示：“無錫市陸續(xù)接到了部分外賣服務(wù)平臺的商戶遞交的舉報材料，內(nèi)容主要集中在商戶因為上線滴滴外賣而被美團外賣和餓了么了強制下線，初步調(diào)查情況顯示，相關(guān)外賣服務(wù)平臺的行為已經(jīng)涉嫌構(gòu)成不正當競爭行為，和壟斷性行為。”
無錫市工商局認為，任何迫使商戶在外賣服務(wù)平臺之間做排他性選擇的行為，都嚴重侵害了商戶的自主經(jīng)營權(quán)，擾亂了無錫市外賣服務(wù)市場的正常經(jīng)營秩序。對此三家外賣平臺的負責(zé)人均表示，愿意會積極響應(yīng)無錫市工商局公安局整改要求積極配合，但商戶們反映，直到現(xiàn)在美團外賣依然在采取各種方式，要求他們在美團和滴滴之間進行二選一。
江蘇臺記者走訪了美團外賣，對于商戶們反映的被無錫工商約談后，商戶重新上線排名下降，以及變向要求商戶二選一的情況，美團外賣表示目前不方便進行回應(yīng)。
記者從無錫市工商局了解到，目前對于三家外賣服務(wù)平臺的執(zhí)法調(diào)查仍在進行，對于涉嫌不正當競爭，限制排除競爭行為，一經(jīng)查實，無錫市工商局將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)嚴肅處理，經(jīng)營者受到行政處罰的情況將被記入信用記錄，并依法向社會公眾公示。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2017年中國外賣市場規(guī)模突破2000億元大關(guān)，預(yù)計2018年將達到2430億元，蛋糕很大，競爭將異常激烈，但是一味的燒錢補貼打價格戰(zhàn)，或者是用不正當?shù)母偁幮袨閾p害商家利益，甚至擾亂市場秩序社會秩序都不可取，未來在線餐飲平臺發(fā)展的重點應(yīng)該是更加注重配送的效率服務(wù)體驗，以及食品安全，哪家外賣平臺會最終勝出，消費者和商家最終會進行選擇，而不應(yīng)由外賣平臺去逼他們做出決定。
