1.宏觀環(huán)境深刻變革下的研發(fā)“三要”
· 問研發(fā)要方向
每一個企業(yè)都注意到了市場的消費主體正在發(fā)生更替。60、70正在從主流消費市場逐漸淡出，取而代之的是80、90，甚至是95一代。主體的變化意味著新市場在消費能力、消費理念、消費審美等各個方面都與以往不再一樣。更為關鍵的是，消費的差異分層在變得更為明顯。根據麥肯錫最近發(fā)布的一篇對中國各城市消費人群需求調研報告顯示，即便是在以北上廣深為代表的一線城市，不同消費群體的表現(xiàn)都明顯各異，“有的更加理性，愿意為品質而不是社會認同買單；有的更加精明，追求最高性價比；還有的更加謹慎，縮減開支，未雨綢繆……“
這種不同與以往且千人千面的消費現(xiàn)象，不僅要求研發(fā)重新認知市場需求，且更要求企業(yè)在研發(fā)的定向上就更加具有針對性，沒有精準定向的研發(fā)在開始便是浪費。
· 問研發(fā)要內容
手機等終端設備的普及以及5G商用的加速，不僅帶來了消費場景的變化，更重要的是讓消費者可以通過全方位的信息檢索，快速建立起對產品的科學評價維度，并獲取到客觀的評價依據，從而輕松由一個“外行”成長為“專業(yè)買手”。且信息平權將消滅時間差和地域差，使得任何一個角落的任何一個消費者都能穿透過往企業(yè)/品牌自身“王婆賣瓜”式的傳播，直擊產品的內容核心。消費者的精明化將進一步推動產品為王時代的快速來臨，不具備內容優(yōu)勢的產品將無法立足于信息曝光和平權的新時代。
· 問研發(fā)要效益
毋需多言，每一個家具人都深刻意識到當下的行業(yè)已經從“供小于求”的增量市場走向“供大于求”的存量市場，企業(yè)之間白熱化的淘汰式競爭已經成為必然。淘汰式競爭首先意味著將無效產能淘汰出局，而研發(fā)作為企業(yè)生產和營銷工作的起點，對企業(yè)運營效益起著至關重要的決定作用：
· 研發(fā)若不能轉化為銷量，不斷增加的產品貨號數(shù)只能是采購、生產組織、庫存以及門店坪效冗贅的負擔；
· 研發(fā)若不能靈活響應市場，面對當下及未來快速且頻繁的潮流更迭，少則半年的研發(fā)周期將讓企業(yè)錯失無數(shù)先機；
· 研發(fā)若不能形成競爭門檻，再好的造型設計都將面臨一旦熱銷即被無休止抄襲的窘境……
2.無力承載的傳統(tǒng)研發(fā)模式
面對要有方向、要有內容、要有效益的全新研發(fā)指標，國內家具企業(yè)的傳統(tǒng)研發(fā)模式幾乎無力承載，其根本原因在于基礎體系的欠缺和深化能力的不足。
· 基礎體系的欠缺
傳統(tǒng)研發(fā)模式首先缺乏清晰的靶向性。雖然說“用戶是上帝”、“產品應圍繞用戶需求創(chuàng)造價值”，但國內家具企業(yè)傳統(tǒng)的研發(fā)起點從來都不是消費者。不說百分之百，至少百分之九十五的家具企業(yè)的研發(fā)起點是“別人家“的產品，比較具有國際視野的企業(yè)以意大利品牌為“別人家”，更加本土化的企業(yè)則以“隔壁老王”為“別人家”。不是說以標桿品牌或競爭對手作為研發(fā)依據不可以，而是單一以標桿品牌或競爭對手為參照，脫離企業(yè)/品牌自身定位所鎖定目標市場的消費需求和痛點，脫離企業(yè)自身的資源和能力，被別人牽著鼻子走的研發(fā)只能是畫虎成貓。不僅如此，缺乏靶向性的研發(fā)也必將導致評價依據的缺失，對于設計方案的好與壞，最終只能憑借老板“拍腦袋”，而最常見的結果就是老板再次“拍大腿”。過去研發(fā)失敗最多損失幾百萬的投資和一年的市場機會，第二年可以重整旗鼓，但隨著競爭的激烈，現(xiàn)在的研發(fā)失敗將可能直接導致企業(yè)的消亡。
國內家具企業(yè)的研發(fā)同時缺乏有機的組織性。意思是即便是有了清晰的靶向，也往往在過程中迷失。這主要是由于企業(yè)內部的研發(fā)團隊往往由企業(yè)老板、工藝部和打樣師組成，外部則至少涉及產品設計公司、空間設計公司、軟裝設計公司、品牌包裝設計公司等，各方在語境不同、分工不明和流程不清的各種混沌中，想要做出與預期一致的產品大多只能靠運氣。
面對這種現(xiàn)象，很多企業(yè)寄希望于能物色到一個厲害的產品經理，其實真正一勞永逸的做法是讓企業(yè)內生一套科學的研發(fā)體系。它起點能承接企業(yè)頂層戰(zhàn)略，過程中能統(tǒng)籌各協(xié)作組織，終點能實現(xiàn)與消費者的完美對接。
· 深化能力的不足
由于基礎體系的缺失，使得企業(yè)有限的精力和資源都折騰在了最初級的問題上，根本無力顧及品牌基因的植入、技術門檻的樹立等深層次問題。而放眼全球，真正能夠走遠以及具備溢價能力的品牌，都是在產品上具備識別度以及被模仿門檻難度的。因此，對于目前的國內企業(yè)而言，誰能快速建立起基本研發(fā)體系，率先進入深層次研發(fā)階段，誰就能從現(xiàn)有的品牌中脫穎而出。
3.精準研發(fā)的系統(tǒng)化革新
丘吉爾曾說“千萬不要浪費一場危機”，因為每一場危機過后總伴隨著更加充滿活力的新生。然而，并不是每個人都能看到新生，穿越危機的要點在于我們是否愿意并且能否做到摒棄原來的“成功經驗”，切換為適應當下及未來的全新發(fā)展模式。
在家具行業(yè)面向高質量發(fā)展的當下，深圳家具研究開發(fā)院特向全國家具企業(yè)提出“精準研發(fā)”新基建工程，而我們所說的精準研發(fā)，是綜合了一系列原則、運營實踐和方法論的集中體系，它包含四個具體的知識板塊：
· 板塊一：產品定向與研發(fā)破局
關鍵詞：定向+破局
當下的產品市場格局是怎樣，會向何種趨勢發(fā)展，作為企業(yè)又如何從中找到適合自己的破局點？
· 板塊二：產品家族構筑與強勢產品打造
關鍵詞：構筑+打造
如何把破局方向轉化為矩陣效應的產品家族，如何對產品實現(xiàn)動態(tài)管理，又如何打造強勢產品？
· 板塊三：品牌基因編碼解碼與個性化設計
關鍵詞：基因+表達
高階品牌的產品開發(fā)過程，同時也是品牌基因編碼、解碼以及物化的過程。如何塑造和表達品牌的基因便是對深化研發(fā)的高標準要求。
· 板塊四：潮流趨勢研究與創(chuàng)新設計
關鍵詞：潮流+創(chuàng)新
能夠通向長遠未來的設計一定是能靈活嫁接潮流的設計，那么什么是潮流，潮流信號如何捕捉，潮流元素又如何運用？這是潮流領先型企業(yè)的進階必修課。
