上海證券報(bào)2月24日?qǐng)?bào)導(dǎo)，中國(guó)最大家電連鎖企業(yè)之一的蘇寧電器今年將把發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售規(guī)模翻兩番。同時(shí)，據(jù)蘇寧電器發(fā)布的2011年整體發(fā)展規(guī)劃報(bào)告來(lái)看，其控股的B2C網(wǎng)上商城——蘇寧易購(gòu)，今後將形成獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系,與實(shí)體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。（相關(guān)閱讀：“給力”或“浮云” 揭秘家具業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀）
國(guó)美旗下庫(kù)巴網(wǎng)團(tuán)購(gòu)頻道已于近日正式上線，庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)注冊(cè)用戶均可直接參與團(tuán)購(gòu)，此舉標(biāo)志著庫(kù)巴網(wǎng)正式進(jìn)入家具團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。據(jù)了解，庫(kù)巴網(wǎng)團(tuán)購(gòu)目前以家居建材產(chǎn)品為主，產(chǎn)品涉及廚房、衛(wèi)浴、瓷磚、五金、涂料、地板、燈具、配飾等品類，彭亮表示庫(kù)巴網(wǎng)團(tuán)購(gòu)商品可享受到相應(yīng)上門服務(wù)保障。（相關(guān)閱讀：團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)異?；馃?國(guó)美準(zhǔn)備進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)家具市場(chǎng)）
北京時(shí)間
一位自稱張先生的人士對(duì)記者透露，陳曉對(duì)家居行業(yè)非?？春茫殉闪⒁患壹揖佑闷愤B鎖公司，主要從事家居用品、飾品的零售和貿(mào)易，并將通過(guò)與相關(guān)企業(yè)以合資、合作的方式銷售家居飾品、用品，立足國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)，目標(biāo)成為中國(guó)家居用品、飾品的領(lǐng)頭羊。該人士還透露，今年5月，陳曉的新公司將正式開(kāi)業(yè)，地址在寶山區(qū)大華路352號(hào)地下一層。前不久，該公司還在上海閘北職業(yè)介紹所招兵買馬。（相關(guān)閱讀：陳曉確認(rèn)轉(zhuǎn)身從事投資業(yè)務(wù) 新公司布局家居業(yè)）
家具或?qū)⒊砷L(zhǎng)為“第一產(chǎn)業(yè)”
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家具行業(yè)整體年產(chǎn)值超過(guò)7000億元，產(chǎn)能已經(jīng)占據(jù)全球的25%，已經(jīng)成為名符其實(shí)的第一家具制造國(guó)。而剛剛改革開(kāi)放的1978年，我國(guó)家具才有區(qū)區(qū)13億元市場(chǎng)，現(xiàn)在總額已經(jīng)達(dá)到7000多億元。按照過(guò)去三十年平均22.2%的增長(zhǎng)率來(lái)看，到2015年時(shí)，這個(gè)行業(yè)將會(huì)達(dá)到24300億元的總產(chǎn)值。這意味著，家具行業(yè)有望超越房地產(chǎn)業(yè)，到2015年成為中國(guó)“第一產(chǎn)業(yè)”。
不過(guò)，在大盤火紅的掩蓋下，“傳統(tǒng)家具商場(chǎng)開(kāi)得越多，家具企業(yè)就要開(kāi)更多的網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在的情形是，單位面積銷售額和效率都在下降，同時(shí)不少的家具商城還在不斷地提高租金，這使得我們的家具廠家，我們的經(jīng)銷商，在傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道上面效率下降。”廣東省家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王克對(duì)南都記者說(shuō)。
反觀國(guó)外市場(chǎng)，美國(guó)際貿(mào)易委員去年年底就裁定繼續(xù)維持對(duì)中國(guó)輸美木制臥室家具的現(xiàn)有反傾銷稅令，稅率為43.23%至216.01%，稅令實(shí)施期限仍為5年。另外，“中國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)超過(guò)了4.2億元，如何滿足新興的網(wǎng)民(也就是80后)的線上消費(fèi)需求，已經(jīng)成為中國(guó)家具業(yè)必須解決的重大課題。”
家具不沾電子商務(wù)，未來(lái)五年或輸?shù)煤軕K
論壇上，家具企業(yè)老板們基本達(dá)成一致共識(shí)，“家具行業(yè)如果現(xiàn)在不進(jìn)入電子商務(wù)板塊，未來(lái)的五年可能會(huì)輸?shù)煤軕K。”
這種判斷的依據(jù)除了宏觀的經(jīng)濟(jì)變局之外，還有成功企業(yè)的榜樣作用。去年7、8月份，短短40天的時(shí)間，曲美家具與淘寶商城聯(lián)合舉辦的“萬(wàn)人砍價(jià)曲藝團(tuán)”活動(dòng)，吸引了超過(guò)1萬(wàn)名顧客參加，創(chuàng)造了1.3萬(wàn)套銷售量以及近億元的銷售額。而就在美國(guó)公布反傾銷稅的同一天，廣州本土專攻兒童家具市場(chǎng)的酷漫居公司，也憑借“在網(wǎng)絡(luò)上賣迪士尼兒童家具”的模式，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“一飛沖天”，獲得得國(guó)際風(fēng)投6000萬(wàn)投資。“今年酷漫居還會(huì)啟動(dòng)第二輪2.5億元的融資規(guī)模。”在酷漫居董事長(zhǎng)楊濤看來(lái)，電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始改寫家具產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條。“淘寶商城上的‘林氏木業(yè)’已經(jīng)拿到了巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資，準(zhǔn)備沖擊創(chuàng)業(yè)板，想像一下，這家公司誰(shuí)聽(tīng)過(guò)？但是，對(duì)不起，中國(guó)的資本市場(chǎng)基本上都把這家公司作為了中國(guó)互網(wǎng)的家具行業(yè)的領(lǐng)袖。”
不過(guò)，蛋糕雖可口，卻不是每個(gè)人都能夠吃到一口。家具行業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的變革，家具企業(yè)如何才能下好“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這盤棋？
圓桌論壇
賣家具，線上線下價(jià)格如何統(tǒng)一？
廣東家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 蔣德輝
網(wǎng)購(gòu)為什么在我們家具行業(yè)目前很難形成很好的發(fā)展，就是剛剛大家談的兩點(diǎn)，一是我們產(chǎn)品具有非標(biāo)化的特性，其實(shí)也是品牌化的程度不深。第二是在我們家具行業(yè)，無(wú)論是廣東還是全國(guó)其他地區(qū)，目前主流的模式還是代理制，傳統(tǒng)代理制和新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式如何結(jié)合，是我們每個(gè)企業(yè)考慮網(wǎng)購(gòu)時(shí)要理順的。
萬(wàn)恒通家具營(yíng)銷總監(jiān) 陳玉偉
地源沖突影響很大。網(wǎng)上銷售一個(gè)點(diǎn)可覆蓋全國(guó)，但一個(gè)城市的經(jīng)銷店專賣店只能覆蓋一個(gè)城市。目前，我們網(wǎng)上不合法的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)得非常多，這給我們的實(shí)體店造大很大困擾。
酷漫居CEO 楊濤
互聯(lián)網(wǎng)最厲害的是價(jià)格體系，如果有一個(gè)公司在網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)，家具行業(yè)是超暴利的，這些價(jià)格結(jié)構(gòu)分解我告訴大家，這種原子彈一投，行業(yè)價(jià)格體系就垮掉了。
這個(gè)時(shí)候，如果我們還去思考簡(jiǎn)單的制造商、控制代理商的模型的話，就會(huì)越走越偏，能不能有新的商業(yè)模型？代理商跟賣場(chǎng)之間，和廠商之間的結(jié)構(gòu)，通過(guò)新的利益紐帶變成血緣式關(guān)系？
家具企業(yè)的產(chǎn)品還不定型， 能否切入電子商務(wù)領(lǐng)域？
仁豪家具董事長(zhǎng) 尤國(guó)忠 高端的、昂貴的和奢華的不太適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，大眾的、價(jià)格適中的產(chǎn)品比較適合于電子商務(wù)。
柏森家具品牌總監(jiān) 符凱
我認(rèn)為做電子商務(wù)不分高端和低端的問(wèn)題，關(guān)鍵是顧客看好這個(gè)商品，需要這個(gè)產(chǎn)品。如果顧客覺(jué)得產(chǎn)品不合適，要退回去，這個(gè)成本是廠家思考的問(wèn)題。就是說(shuō)，不是高端產(chǎn)品就不可以做電子商務(wù)，而是我們的廠家在送貨之前，要考慮到我送過(guò)去的產(chǎn)品能不能讓顧客覺(jué)得很滿意，不會(huì)產(chǎn)生第二次的成本。
北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家具分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 劉晨
商品屬性不能回避，貴重的商品一旦成為雞肋這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很痛苦的事，這不像是一個(gè)衣服我不喜歡我就不要了，沒(méi)有雞肋的感覺(jué)，為什么楊濤可以做？因?yàn)閮和揖叩南M(fèi)周期比成人家具還要短一些，而且兒童家具相對(duì)來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化程度高一些。最簡(jiǎn)單的例子，咱們都可以說(shuō)不滿意退貨，衣服好退貨啊，這套家具、沙發(fā)搬上去由于色彩空間的感覺(jué)跟我想的不一樣“對(duì)不起，搬下去”，工人一天多少錢，我們的運(yùn)費(fèi)、油費(fèi)多少錢啊，真的是不簡(jiǎn)單的一件事情。
服務(wù)體系如何跟上？
耀邦家具總經(jīng)理 冷月
電子商務(wù)幾條負(fù)面信息甚至?xí)绊懙絺鹘y(tǒng)渠道的銷售。
所以，我覺(jué)得電子商務(wù)要做，但是一定是專業(yè)的人去做。像我們耀邦，工廠也有兩千來(lái)人，沒(méi)有一個(gè)是電子商務(wù)出身的，怎么去做？我們只做電子商務(wù)交易產(chǎn)品的供應(yīng)商，再出一個(gè)品牌專門給電子商務(wù)的公司，你去給我賣就完了，我給你最優(yōu)惠的價(jià)格，你搞掂。
古沙家具負(fù)責(zé)人 楊國(guó)俊
首先，高端品牌是可以做網(wǎng)購(gòu)的，但是我們需要有一個(gè)實(shí)體店，網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體要相結(jié)合。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易，交易完以后可以到一個(gè)實(shí)體店里面去體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品，然后再進(jìn)行很好的交易。這樣就避免了一些客戶點(diǎn)完以后見(jiàn)不到實(shí)體，產(chǎn)生退貨等等一系列的問(wèn)題，廠家可以直營(yíng)搞售后服務(wù)去送貨、退貨。
萬(wàn)恒通營(yíng)銷總監(jiān) 陳玉偉
我們之前建了一個(gè)萬(wàn)恒通家具網(wǎng)上商城，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)，我們太幼稚了。建立一個(gè)商城很簡(jiǎn)單推廣非常困難。
然后我們和經(jīng)銷商之間談?wù)摰氖鞘裁茨?，利益分配，我拿多少，?jīng)銷商拿多少，我們當(dāng)初是按照這個(gè)架構(gòu)來(lái)做的，你一個(gè)網(wǎng)上商城的推廣是真需要成千上萬(wàn)的資金去推動(dòng)的，我們當(dāng)時(shí)就沒(méi)有推動(dòng)。
敏華控股市場(chǎng)推廣總監(jiān) 焦麗婭
我希望一般的企業(yè)不要自己嘗試建電子商務(wù)網(wǎng)站，最開(kāi)始建議企業(yè)跟淘寶合作，以淘寶作為一個(gè)平臺(tái)。如需要第三方公司幫你運(yùn)作也可，但你自己的人員要學(xué)，不能一輩子包給別人做。
