家居賣場帶頭開拓小區(qū)
據(jù)了解,目前濟南紅星美凱龍、銀座家居、歐亞達家居、大明家居等大部分家居賣場都有專門的小區(qū)營銷開拓團隊,只是現(xiàn)在小區(qū)營銷所占的比重越來越大。從2011年下半年開始,濟南部分家居賣場開始將營銷的終點向小區(qū)營銷轉(zhuǎn)移。紅星美凱龍相關(guān)負責人告訴,由于受房產(chǎn)成交下滑影響家居消費低迷,紅星也采取賣場促銷和小區(qū)營銷結(jié)合的方式,為品牌開拓銷售渠道,從去年下半年開始賣場牽頭組織品牌共同開發(fā)小區(qū)營銷,不但包括進駐即將交房的小區(qū),紅星美凱龍還和一些在售小區(qū)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共享廣告資源的同時,為合作伙伴提供專屬優(yōu)惠權(quán)利,實現(xiàn)共贏。
小區(qū)營銷成重要渠道
市場如今不景氣,令眾多家居建材商紛紛由坐商變?yōu)樾猩蹋钊胄^(qū)銷售便是他們主要的方式,在一些即將或正在交房的小區(qū)中,很容易見到品牌家裝公司及建材商的身影。某裝飾工作人員陳先生告訴,家裝公司進入小區(qū)營銷已不是稀奇的事,只不過現(xiàn)今尤為明顯,估計在未來的兩年這種現(xiàn)象會更甚。“因為小區(qū)的業(yè)主往往比較集中,大多是熟識的同事或朋友,小區(qū)營銷能夠取得不錯口碑效應(yīng)的話,做好了一家,就會有更多的業(yè)主隨之而來。”陳先生這樣說。“進入小區(qū)能夠更直接地接觸消費者,正是因為我們公司的營銷有明確的定位,在進入小區(qū)之前,進行過詳細的客戶消費群體分析,從而更方便與業(yè)主進行一對一服務(wù),這種方式比較受業(yè)主歡迎。”
目前,家裝市場的競爭越來越激烈,在小區(qū)中直接為業(yè)主提供咨詢服務(wù),并能讓消費者第一時間感覺到品牌公司與施工隊之間的不同。因此,對家裝公司來說,小區(qū)營銷是一條非常重要的渠道。
團購方式頗受歡迎
了解到,與前幾年由銷售人員單槍匹馬進入小區(qū)“拉客”相比,近年來,建材商的小區(qū)營銷方式有了明顯的變化。現(xiàn)在他們進行的小區(qū)營銷,既有與小區(qū)相關(guān)部門聯(lián)合做一些公益活動的,也有策劃團購形式的。而團購裝修、建材集采、公益活動贊助是比較常見的小區(qū)營銷方式。其中最受歡迎也最為常見的則是團購,另外家裝公司一般會與建材商合作,價格也比較優(yōu)惠,因此消費者的到場率和簽單率都比較高。
此外,爭取“粉絲”客戶是家裝或建材商家在小區(qū)中樹立口碑的重要手段,目前一般會通過征集樣板間等方式,將小區(qū)內(nèi)幾位業(yè)主的房子按照樣板間的標準進行裝修,以便吸引更多周圍的業(yè)主,這種活動在單位房的小區(qū)頻率非常高。