姬婧瑛由深商聯(lián)承建的國家規(guī)劃布局的省級平臺(tái)之一的深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，集聚社會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，對接線上服務(wù)系統(tǒng)和線下供需，面向全市中小企業(yè)提供開放式公共服務(wù)。
呼叫服務(wù)中心，作為中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)線上服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，將從2014年11月3日開始正式開放，為全市中小企業(yè)提供政策解讀、政府專項(xiàng)資金導(dǎo)航、投融資產(chǎn)品、企業(yè)工商注冊、職業(yè)資格培訓(xùn)、管理人才培養(yǎng)等專業(yè)諮詢服務(wù)，以及新材料、電子資訊、電子裝備、LED、軟體、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械、家俱、服裝、鐘表、珠寶、物流等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專線服務(wù)，打造中小企業(yè)服務(wù)資訊查詢的“空間服務(wù)站”。
中小企業(yè)呼叫服務(wù)中心通過資訊中轉(zhuǎn)、專業(yè)諮詢、服務(wù)推送、線下跟蹤等方式，集中受理政策、服務(wù)、市場等資訊查詢，為中小企業(yè)提供全方位、“一站式”呼叫資訊服務(wù)，著重解決中小企業(yè)資訊不對稱的問題，提高中小企業(yè)獲取市場資源的能力。呼叫中心首期開通19個(gè)坐席，包括6個(gè)專業(yè)諮詢呼叫坐席和13個(gè)產(chǎn)業(yè)資訊應(yīng)答坐席，后期建設(shè)和運(yùn)營將根據(jù)企業(yè)需求，不斷增加專業(yè)坐席和產(chǎn)業(yè)坐席數(shù)量，逐漸擴(kuò)大呼叫服務(wù)范圍。
呼叫服務(wù)熱線：0755-22662277
投訴監(jiān)督熱線：0755-26615300。
