著名作家、大思想家斯賓塞·約翰遜曾說:“唯一不變的是變化本身”。因為新冠疫情這只“黑天鵝”,我們將民宿論壇的主題從“Design for young”調(diào)整為“后疫情時代”,期待嘉賓們帶著這一段不平凡的經(jīng)歷,更帶著對民宿行業(yè)初心未改的熱忱,共同探討民宿行業(yè)的未來。
本期嘉賓:
呂邵蒼
觀策文創(chuàng)創(chuàng)始人&產(chǎn)品總設(shè)
云隱東方創(chuàng)始人&產(chǎn)品總設(shè)
2019年胡潤百富最受青睞華人設(shè)計師
YOU設(shè)計:民宿行業(yè)在此次疫情中,可以說是處于受疫情沖擊的最前端,就您感受到的,此次疫情給民宿行業(yè)帶來了哪些影響?
呂邵蒼:以客戶到達(dá)消費體驗的空間在這次疫情下不約而同全部受到了重創(chuàng),民宿作為新商業(yè)形態(tài)與新生活方式的前端產(chǎn)品,第一時間受到?jīng)_擊。
疫情給民宿行業(yè)帶來的影響是廣泛的,首先是過年期間的所有訂單全部無條件退訂,意味著現(xiàn)金流大量流失,其次是因為長期不營業(yè),導(dǎo)致員工流失,現(xiàn)金流由正轉(zhuǎn)負(fù);絕大多數(shù)民宿酒店的現(xiàn)金流撐不過三個月,意味著關(guān)門與倒閉。當(dāng)然我們也看到了某些民宿同行的自救,如預(yù)售卡、如打折、如直播帶貨等,這里面蘊藏著未來民宿發(fā)展另外的可能性。
YOU設(shè)計:我們注意到在2月份,云隱東方·莫宅就加入了鄉(xiāng)野療愈Club“白衣天使 鄉(xiāng)野療愈”計劃公益行動,還參加了江蘇二十八宿“勝利后,我請醫(yī)生來民宿度個假”等等愛心客房捐贈公益行動,您當(dāng)時的初衷是什么?
呂邵蒼:雪崩的時候,沒有一片雪花是無辜的。疫情迅速蔓延到全中國,各種訊息滿天飛,我們品牌、我們的店雖然很小,無力去做一些特別宏大的事情,但盡一份力所能及的事亦是可行的。所以我們除了捐助,第一時間參與了“白衣天使,鄉(xiāng)野療愈”公益行動,讓逆行者在戰(zhàn)勝疫情之后能夠攜家人下江南休息、度假,表達(dá)我們內(nèi)心的敬意。
我們深信,沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不可到來,善良與愛始終是這個世界最樸素與最本真的真諦。
YOU設(shè)計:因為疫情人們之間的線下交流變得沒那么方便,您和朋友們會通過哪些方式去互動?
呂邵蒼:疫情讓線下交流變得奢侈,疫情之間和朋友沒有互動,只有微信互動、深刻體驗連接一切美好的價值,微語音、微視頻、騰訊視頻成為了疫情期間使用最為頻繁的社交工具。
在結(jié)婚后的二十余年里,平日工作的快節(jié)奏及其他各種因素,沒有時間去好好的享受二人世界,缺少了些許生活氣息;在2020年這開頭特別的春節(jié),我和我的夫人多了很多自由的時間一起出門買菜、一起在家做飯等,做一些以前不會一起去做的那些事情,并且可以完全不被其他工作上繁瑣的事情而打攪,在這短暫的一個多月間,我和我的夫人都感受到了非社交的愉悅。
YOU設(shè)計:在6月13日即將舉辦的后疫情時代的民宿設(shè)計與經(jīng)營論壇上,您將帶來的演講主題是什么?
呂邵蒼:我想給大家分享的是兩個字,一個是“又”字,一個是“見”字,合一塊即是“觀”字;又什么,見什么,觀什么,怎么觀?
改革開放40年,中國設(shè)計突飛猛進(jìn)20年,消費升級、消費迭代,下一個設(shè)計10年是什么?值得60、70、80、90中國設(shè)計師集體思考。
設(shè)計的一扇門、一條路、一段時光,留給我們的又是什么?
YOU設(shè)計:從民宿產(chǎn)業(yè)和設(shè)計師的雙重角度,您如何理解“為年輕人而設(shè)計”?
呂邵蒼:從民宿產(chǎn)業(yè)出發(fā),為年輕人而設(shè)計,是設(shè)計師對C端,即消費人群對市場端的關(guān)注;以目前全國民宿行業(yè)的消費人群中有55%集中在年輕人,為什么年輕人追捧民宿?因為年輕消費者在旅途住宿等方面往往有自己的堅持和個性喜好,同時追求精神和物質(zhì)的雙重享受,偏愛高附加值產(chǎn)品,并愿意為更好的體驗買單。
從設(shè)計行業(yè),設(shè)計師角度,為年輕人而設(shè)計,更是為年輕的設(shè)計師設(shè)計,在民宿這個現(xiàn)象級的空間產(chǎn)品里,我們可以為年輕設(shè)計師傳遞一種什么樣的設(shè)計態(tài)度?什么樣的價值?
YOU設(shè)計:您認(rèn)為民宿代表著一種什么樣的精神追求和生活方式?
呂邵蒼:民宿是“美好生活”的一種范式。民宿為什么火了?初淺的來說是消費升級的必然,是追求新生活方式的使然也好,因為民宿表達(dá)了一種本真的生活態(tài)度,更是一種追求自在、純粹、質(zhì)樸的生活方式,而它映射的是個性的釋放、文化的多元,中國人內(nèi)心的“桃花源”,往深層次來說,即是明心見性。什么是明心見性,王陽明有一段公案,即“你未看此花時,此花與汝心同歸于寂。你來看此花時,則此花顏色一時明白起來。便知此花不在你的心外。”這是更高維度對民宿代表的精神世界的一種詮釋。
YOU設(shè)計:后疫情時代,您認(rèn)為民宿行業(yè)的經(jīng)營和設(shè)計的方向會有哪些變化?
呂邵蒼:后疫情時代,民宿行業(yè)的經(jīng)營,就單體民宿而言,方向就是向“空間+”的方向發(fā)展,綜合的向民宿集群的方向發(fā)展;“空間+”的核心是復(fù)合業(yè)態(tài)、多元文化的多樣性,以提升用戶的五感六覺的體驗。期待屆時與大家在論壇上有更深入的探討。