寧波高新區(qū)百通物流有限公司,是寧波市交通運(yùn)輸管理局審批的特許經(jīng)營的公司,我公司是經(jīng)寧波地區(qū)政府有關(guān)部門審批,核發(fā)《經(jīng)營許可證》、《稅務(wù)登記證》、《企業(yè)法人代碼證》、《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、《道路運(yùn)輸許可證》,取得工商行政注冊的合法企業(yè)。自公司成立以來,承蒙新老客戶的信賴與支持,本著安全互惠互利的原則使本公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我們的業(yè)務(wù)已發(fā)展到全國各地省份,北京、天津、上海 、重慶、南京、南通、無錫、杭州、蘇州、福州、泉州、廈門、濟(jì)南、青島、長沙、揭陽、惠州、深圳、廣州、??凇刂?、臺(tái)州、金華、鷹潭、南昌、贛州、湘潭、懷化、南寧、桂林、蕪湖、合肥、煙臺(tái)、臨沂、滄州、秦皇島、沈陽、大連、長春、哈爾濱、太原、西安、銀川、蘭州、西寧、成都、貴陽、昆明、烏魯木齊、鄭州、武漢等地區(qū)的大中城市。 經(jīng)營理念:以誠為先,謀求共同發(fā)展;以人為本,追求完美服務(wù)
質(zhì)量標(biāo)志:繼續(xù)擁有老顧客,不斷吸收新顧客
質(zhì)量方針:以顧客為中心、竭誠為顧客提供準(zhǔn)確、 誠信,創(chuàng)新,高效、及時(shí)、文明、周到的一流服務(wù),使顧客受益,讓顧客滿意
服務(wù)承諾:全天候、全方位、全過程服務(wù)
服務(wù)體系:物流是一種服務(wù),建立最完美的服務(wù)系統(tǒng),是物流企業(yè)的靈魂。
服務(wù)目標(biāo):貨損差低于5%??蛻魸M意度96%,人為安全事故為0,為每天爭取的目標(biāo)。建立信息部,24小 時(shí)熱忱電話咨詢服務(wù);提供運(yùn)輸質(zhì) 量定時(shí)跟蹤,經(jīng)理專訪,保證運(yùn)輸質(zhì)量。
服務(wù)保障:通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況,及發(fā)貨情況 ,增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。 每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話在貨物到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司以“急客戶所急,想客戶所想”為企業(yè)精神,以優(yōu)質(zhì)、快捷、安全經(jīng)濟(jì)、方便的物流服務(wù)為方針,不斷創(chuàng)新、完善。
主要路線:專業(yè)調(diào)車、整車托運(yùn)、零擔(dān)托運(yùn)、專業(yè)進(jìn)倉、設(shè)備托運(yùn)、行李托運(yùn)、家具托運(yùn)、洗衣機(jī)、電動(dòng)車等。